ارزیابی مزایای توسعه بستر شهر الکترونیک جهت ارتباطات شهروندان با شهرداری منطقه هفت شیراز (بر اساس تحلیل سلسله مراتبی (AHP
- سال انتشار: 1402
- محل انتشار: اولین کنفرانس بین المللی توانمندی مدیریت، مهندسی صنایع، حسابداری و اقتصاد
- کد COI اختصاصی: MIAE01_0853
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 166
نویسندگان
کارشناس ارتباطات شهرداری منطقه هفت شیراز، شیراز، ایران.
چکیده
سازمانهای مهم نظیر شهرداری ها درکلانشهرهای بزرگی نظیر شیراز به نوعی قلب تپنده شهر محسوب می شوند که باید دست از روشهای بروکراتیک پیشین برداشته و وارد دنیای الکترونیک و مجازی شوند دنیایی که در آن فعالیتها سریعتر و مطمئن تر انجام می گردد و نیازی به تراکم جمعیت در دنیای فیزیکی نیز نیست . در این پژوهش به ارزیابی مزایای توسعه بستر شهر الکترونیک جهت ارتباطات شهروندان با شهرداری منطقه هفت شیراز پرداخته شده است . برای این امر از شش عامل (بعد)، به عنوان بسترهای توسعه شهرداری الکترونیک شیراز، استفاده شده و سپس شاخص های مربوط به هریک از این عوامل در قالب نمودارها و اشکال مختلفی بررسی شد. نتایج این پژوهش نشان داد که بسترهای استقرار و توسعه شهرداری الکترونیک شیراز مشتمل بر شش بعد زیر ساخت فنی ، زیر ساخت غیرفنی ، سیستم ها و خدمات، اقتصادی ، جغرافیایی و مکانی ، فرهنگی و اجتماعی است . با عنایت به نتایج بدست آمده راهکارها و پیشنهادات زیر مطرح شد: افزایش میزان آموزش و توسعه سواد اجتماعی مردم در زمینه فناوری اطلاعات و ارتباطات از طریق الف ) تولید و نمایش برنامه های آموزشی مرتبط با مباحث IT، ب) ارائه خدمات شهرداری از طریق پورتالها و سایت ها و تشویق و ترغیب های مردم برای استفاده از خدمات الکترونیکی ، ج) همکاری شهرداری شیراز با پارک های علم فناوری ، شرکت های تخصصی در حوزه IT و مراکز تحقیق و توسعه کشور برای بهره مندی از توان و دانش آنها، چ) استفاده از کیوسک های الکترونیکی پاسخگو به عنوان میز خدمت در سطح ارگانهای دولتی شهر شیراز، خ) ایجاد سیستم نظام پیشنهادات الکترونیکی برای دریافت نظریات و پیشنهادات مردم، د) طراحی مجدد سیستم مدیریت جریان کار و ارائه خدمات به مشتریان با تشکیل کارگروهی جهت بازنگری و بازبینی وضعیت فعلی جریان و فرایندهای کاری موجود در شهرداری ، س) استفاده و بروزرسانی نرم افزارهای امنیتی مناسب برای حفظ اطلاعات و مستندات الکترونیکی ، ش) برگزاری جلسات مدون و دورهای برای بررسی و تدوین خط مشی ها و میزان استمرار حرکت شهرداری به سمت الکترونیکی تر شدن با عنایت به اخذ بازخوردهای دریافتی در دورههای مشخص ، ع) تخصیص بودجه مکفی برای ارتقای توان سیستم ها و سخت افزارهای سازمان، شبکه های ارتباطی و اخذ مشاوره از خبرگان فناوری اطلاعات سطح کشور. امری که توجه به آن گستردگی و پیچیدگی مسائل شهری و رشد و توسعه روزافزون شهرها را هر چه بهتر مدیریت خواهد نمود.کلیدواژه ها
شهرداری شیراز، توسعه بستر شهر الکترونیک ، شهرداری منطقه هفت ، ارتباطات شهروندان، تحلیل سلسله مراتبی .AHPمقالات مرتبط جدید
- مدیریت شهری و برنامه ریزی شهری: نقش شهروندان در شکل دهی به آینده شهری
- نقش رهبری تحول آفرین در بهبود سلامت روانی کارکنان در مجتمع فولاد غدیر نی ریز
- درس پژوهی آموزش ضرب کسرها در پایه پنجم ابتدایی
- چگونگی بر طرف نمودن مشکل اختلالات یادگیری دانش آموز پایه دوم ابتدایی
- علت های عدم تمرکز دانش آموزان و تاثیر آن بر پیشرفت تحصیلی
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.