الهه معصومی - مربی گروه مدیریت ، واحد علی آباد کتول، دانشگاه آزاد اسلامی ، علی آباد کتول، ایران
اکبر الکتریک - دانش آموخته کارشناسی ارشد مدیریت ، گروه مدیریت ، واحد علی آباد کتول، دانشگاه آزاد اسلامی ، علی آباد کتول، ایران

این پژوهش با هدف بررسی رابطه بین مسئولیت اجتماعی شرکت و قصد خرید با توجه به نقش میانجی نگرش به برند، تصویر برند و کیفیت ادراک شده مشتریان شرکت لبنیات صباح مشهد انجام شد. پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر گردآوری داده ها توصیفی ، پیمایشی و از نوع همبستگی محسوب میگردد. جامعه آماری این تحقیق شامل کلیه مشتریان شرکت لبنیات صباح مشهد به تعداد نامعین می باشد که تعداد ۳۸۴ نفر از آنها با توجه به جدول مورگان با روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب گردیدند. برای گردآوری داده ها از پرسشنامه های استاندارد استفاده گردید. برای تجزیه و تحلیل دادهها از روش معادلات ساختاری بوسیله نرم افزار لیزرل استفاده شد. نتایج تحقیق ارتباط معنادار بین متغیرهای تحقیق را تایید می کند. بطور ویژه نتایج تحقیق نشان می دهد که نگرش به برند، تصویر برند و کیفیت ادراک شده در رابطه بین مسئولیت اجتماعی شرکت و قصد خرید مشتریان نقش میانجی ایفاء می کند.

مسئولیت اجتماعی شرکت ؛ قصد خرید؛ نگرش به برند؛ تصویر برند؛ کیفیت ادراک شده.