اسماعیل ملک اخلاق - دانشیار گروه مدیریت ، دانشکده ادبیات و علوم انسانی ، دانشگاه گیلان، رشت
آتوسا حسنی - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی ، دانشگاه گیلان، رشت
مانی پورعینی - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت فناوری اطلاعات، دانشگاه تربیت مدرس، تهران

هدف این تحقیق بررسی رابطه بین حفظ حریم خصوصی و مزیت رقابتی شرکت ها است . با توجه به این که حفظ حریم خصوصی مشتریان، به عنوان یکی از مهم ترین عواملی محسوب می شود که می تواند بر سودآوری و مزیت رقابتی شرکت تاثیرگذار باشد، بررسی این موضوع می تواند به مدیران کمک کند تا بهترین تصمیمات را در زمینه حفظ حریم خصوصی و بهرهبرداری از آن برای حفظ و تقویت مزیت رقابتی شرکت خود بگیرند. متخصصین مدتهاست استدلال کردهاند که مزیت رقابتی ، مزیتی نسبت به رقبا است که از طریق ارائه ارزش بیشتر به مصرفکنندگان به دست می آید. حریم خصوصی ، کنترل این است که چه زمانی و توسط چه کسی قسمت های مختلف ما توسط دیگران احساس شود. حفظ حریم خصوصی می تواند از طریق افرایش رضایت و وفاداری مشتریان بر مزیت رقابتی شرکت ها تاثیر بگذارد. در پایان مقاله ، نمونه هایی از صنایع بانکداری ، فناوری اطلاعات و بهداشت و سلامت آورده شده که به این نکات اشاره دارد.

حریم خصوصی ؛ مزیت رقابتی .