رحیم کامران - معاونت مشترکین، شرکت توزیع نیروی برق شمال استان کرمان
محمدحسین اثنی عشری - معاونت مشترکین، شرکت توزیع نیروی برق شمال استان کرمان
محسن نوروززاده - معاونت مشترکین، شرکت توزیع نیروی برق شمال استان کرمان

درابن مقاله ضمن بررسی مراحل استقرار فرایند خرید کنتور از سامانه ساتپ و جایگزینی این فرایندبجای تامین مستقیم کنتور توسط شرکت توزیع نیروی برق شمال استان کرمان، محاسن و چالشهایمربوط به اجرای ۱۸ ماهه این طرح مورد ارزیابی قرارمی گیرد. همچنین صرفه جویی اقتصادی ناشی ازتخصیص بودجه برای تهیه کنتور معادل کنتورهای خریداری شده در مدت زمان یاد شده محاسبه خواهدشد. با توجه به وجود چالشهای مربوط به این طرح، راهکارهای پیشنهادی بمنظور بهبود فرایند موجودبمنظور رفع مشکلات و موانع موجود که گاها باعث نارضایتی متقاضیان می شود ارائه خواهد شد.

کنتور، طرح ساتپ