کاربردهای گیمیفیکیشن در صنعت بانکداری
- سال انتشار: 1401
- محل انتشار: چهارمین همایش سالانه انجمن مالی ایران
- کد COI اختصاصی: IFACONF04_010
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 297
نویسندگان
دانشجوی دکتری رشته مدیریت بازرگانی، گرایش بازاریابی، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران
کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی،گرایش استراتژیک،دانشکده مدیریت، دانشگاه شیخ بهایی، اصفهان، ایران
چکیده
این مقاله به بررسی و گسترش ادبیات موجود در مورد استفاده از گیمیفیکیشن در صنعت بانکداری می پردازد. گیمیفیکیشن مفهومی جدید است، بعلاوه کاربرد آن در بانکداری هم از منظر پژوهشی و هم از منظر کاربردی در مرحله نوپایی قرار دارد. زمینه بانکداری به شواهد ادبی بیشتر، روش های تحقیقاتی آزمایش شده و معتبر برای درک ویژگی های شخصیتی و رفتار مشتری ناشی از استفاده از گیمیفیکیشن نیاز دارد. برای مدیریت بانک، این مطالعه تاثیر گیمیفیکیشن را در بانکداری دیجیتال نشان می دهد. این مطالعه در مورد گیمیفیکیشن به صراحت در بخش بانکداری کاربرد دارد. محقق با استفاده از نرم افزار Publish or Perish، تاثیرگذارترین اسناد این حوزه را استخراج کرده و براساس آنها با مروری روایتی کاربرد گیمیفیکیشن در بانکداری را ارائه می نماید. دراین مرور مشخص شد گیمیفیکیشن می تواند با ایجاد تعامل ارزشمندی در مخاطب ایجاد نماید. و از طرفی باعث افزایش وفاداری مشتری شود.کلیدواژه ها
مروری، گیمیفیکیشن، بازی های جدی، بانکداری، بانکداری اینترنتی.مقالات مرتبط جدید
- بررسی روش های بهبود اختلال یادگیری ریاضی در دانش آموزان ابتدایی
- اثربخشی یادگیری مشارکتی بر خودشکوفایی و مهارت اجتماعی دانش آموزان پسرکلاس سوم دبستان شهرستان مینودشت
- جایگاه ویژه انشاء نویسی در مقطع ابتدایی
- مراحل نگارش مقاله علمی
- بررسی تاثیر مفهوم شادی و خوشبختی در دیدگاه اسلام و روانشاسی مثبت گرا و راهکار های آن در آموزش کودکان
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.