رابطه بین تجربه مقصد و وفاداری به مقصد با توجه به نقش میانجی رضایت و عواطف گردشگران

  • سال انتشار: 1401
  • محل انتشار: نخستین کنفرانس ملی گردشگری سلامت طبیعت گردی و طبیعت درمانی بسکی
  • کد COI اختصاصی: BESKI01_010
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 120
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

ریحانه خیزاب

گروه مدیریت، دانشگاه آزاد اسلامی، علی آباد کتول، دانشجوی دکتری مدیریت بازرگانی گرایش بازاریابی

علی اکبر خادمی

استادیار، گروه مدیریت دانشگاه پیام نور، کرج، ایران

چکیده

این مطالعه به بررسی رابطه بین تجربه مقصد و وفاداری به مقصد با توجه به نقش میانجی رضایت و عواطف گردشگران پرداخته است. روش تحقیق این مطالعه تحلیلی – توصیفی از نوع همبستگی است. جامعه آماری تحقیق شامل کلیه گردشگران استان گلستان به تعداد نامعین بوده و نمونه آماری تحقیق بر اساس جدول کرجسی و مورگان برابر ۳۸۴ نفر تعیین شده است. ابزار جمع آوری داده ها پرسشنامه می باشد و این پرسشنامه ها به روش نمونه گیری غیر احتمالی در دسترس در بین اعضاء نمونه توزیع شد. داده های تحقیق با استفاده از معادلات ساختاری و به کمک نرم افزار اسمارت پی ال اس مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. نتایج تحقیق نشان داد که بین تجربه مقصد و عواطف گردشگران رابطهی معنی داری وجود دارد. بین تجربه مقصد و رضایتمندی گردشگران رابطه معنی داری وجود دارد. بین تجربه مقصد و وفاداری گردشگران رابطه معنی داری وجود دارد. بین عواطف گردشگران و رضایتمندی آنها رابطه معنی داری وجود دارد. بین رضایتمندی و وفاداری گردشگران رابطه معنی داری وجود دارد.

کلیدواژه ها

تجربه مقصد، وفاداری، رضایت، عواطف گردشگران

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.