بررسی و تبیین عوامل نارضایتی شهروندان از عملکرد شهرداری (مطالعه موردی شهرداری قصرشیرین)
- سال انتشار: 1402
- محل انتشار: هجدهمین کنفرانس ملی مهندسی عمران، معماری و شهرسازی
- کد COI اختصاصی: EBUCONF18_015
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 134
نویسندگان
کارشناس عمران شهرداری قصرشیرین
معاون شهرداری قصرشیرین
چکیده
از آنجایی که نظام مدیریت شهری درایران نتوانسته تامین کننده منافع دراز مدت شهروندان باشد. رژیم قدرت برای عملکرد مدیریت شهری در ایران نه قدرت قانون بلکه قدرت سوداگری می باشد ؛که موجب می شود مدیران تاجر مسلک شهری با یکدیگرداد و ستدکرده وحقوق مردم را به فراموشی بسپارند.درایران شهرداری ها تمایل وگرایش زیادی برای ایفای اقتدار خود درحوزه های مختلف دارند و لیدر بسیاری از موارد میباشند و اقدامات آن ها با حقوق ملت در تعارض هستند با توجه به اینکه درشهرداری ها عملکرد تجارت پایه وجود دارد از این رو در آن مقررات وضوابط قابل خرید و فروش هستند . شوراهای شهر و شهرداری ها در کشور ایران در صدر شکایات مردمی قرار دارند و بخش های زیادی از شکایات در دیوان عدالت اداری در کشور ایران مربوط به شهرداری ها و شوراهای اسلامی شهرها است.این مقاله با هدف عوامل موثر در علل نارضایتی شهروندان از عملکرد شهرداری قصرشیرین و با روش تحقیق میدانی و کتابخانه ای نگاشته شده که در آن با طرح پرسشنامه از جامعه آماری مراجعه کننده به شهرداری در بازه زمانی مشخص ، اطلاعات مربوطه استخراج ،جمع بندی ، تحلیل و آسیب شناسی شده و راهکارهایی جهت رفع آسیب ارائه گردیده است که ازجمله مهمترین عوامل ناکارآمدی شهرداری ، نبود ردیف بوجه مصوب ،تبعیض به ارائه خدمات در نقاط مختلف شهر ، تفسیر به رای نمودن قوانین و وجود پروسه های زائد اداری میباشد و میتوان با کاهش موازی کاری ها ،مجزا نمودن قدرت از بدنه تخصصی شهرداری ، رفع اختلاف در ارائه وظایف دستگاه های خدمات عمومی ، کاهش بهاء خدمات و تسریع در پاسخگویی به مشکلات مطروحه فائق آمدکلیدواژه ها
شهرداری،قصرشیرین،عملکرد،نارضایتی،آسیبهااطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.