نوید ساکی - دانشجوی کارشناسی ارشد رشته مدیریت، دانشکده علوم انسانی، دانشگاه ملایر
فتانه یاراحمدی - استادیار دانشکده علوم انسانی دانشگاه ملایر

در بازاریابی دیجیتال گرفتن اطلاعات شخصی مصرف کنندگان از شبکه های اجتماعی برای هدف گیری بهتر از اقدامات تجاری ضوری است.باای نحال، روش های جمع آوری این اطلاعات، تبدیل به موضوع چالش بر انگیزی در بین جوامع شده است. این مقاله مروری جامع به اینموضوع و مدیریت آن ارائه می دهد بر ای این منظور یک مطالعه کتاب سنجی از ۸۶۶ نشریه میان سال های ۱۹۹۷ تا ۲۰۲۲ برای شناساییمرتبط ترین روندها از طریق تجزیه وتحلیل مهم ترین مقالات، کلمات کلیدی، نویسندگان و استناد همزمان انجام شد. علاوه بر این از نرم افزارهر تجسم VOS برای نشان دادن روابط ایجاد شده از طریق جفت کتاب شناخت، همزمانی کلمه کلیدی، نویسندگان و استناد استفاده شد .نتایج حاکی از آن است که ا یالات متحده آمریکا و استرالیا کشورهایی هستند که بیشترین انتشار را در این زمینه دارند؛ درحالیکه فنلاندو استرال یا بیشترین تعداد انتشارات سرانه را در اختیار خود دارند .

بازاریابی دیجیتال، بازاریابی، مدیریت بازرگانی، مدیریت، شبکه های اجتماعی