بررسی تاثیر اجرای معماری سازمانی بر رضایت و وفاداری کارکنان بانکی در خراسان
- سال انتشار: 1401
- محل انتشار: نهمین همایش علمی پژوهشی توسعه و ترویج علوم مدیریت و حسابداری ایران
- کد COI اختصاصی: MPCONF09_250
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 227
نویسندگان
دانشجوی ارشد مدیریت دانشگاه آزاد اسلامی واحد قائنات
استاد دانشگاه آزاد اسلامی واحد قائنات
چکیده
امروزه دنیای کسب و کار به محیط پویا و رقابتی تبدیل شده است، و سازمانهای مختلف با چالش گسترش سهم بازار خود و پیدا کردنراه های جدید برای جذب، به دست آوردن، حمایت و حفظ مشتریان جهت افزایش درآمد مواجه می باشند. علاوه بر این، سازمان ها بهدنبال افزایش بهروری، کاهش هزینه و افزایش سود خود می باشند. هدف این مقاله بررسی تاثیر اجرای معماری سازمانی بررضایت و وفاداری کارکنان بانکی شعب بانکی خراسان است. این تحقیق بر حسب هدف کاربردی و براساس شیوهگردآوری داده ها توصیفی از نوع همبستگی است. جامعه آماری این پژوهش را جمعی از کارکنان شعب بانکی در خراسانتشکیل میدهند و حجم نمونه طبق جدول مورگان و به صورت تصادفی ساده انتخاب گردیده است . جهت گردآوریاطلاعات از مطالعات کتابخانه ای و میدانی استفاده شده است. ابزار مورد استفاده پرسشنامه بوده و ضریب آلفای کرونباخمعماری سازمان ۰/۸۱، رضایت کارکنان ۰/۸۷ و وفاداری کارکنان ۰/۸۴ است. جهت بررسی تحلیل فرضیه ها از نرم افزار Smart استفاده شده است. نتایج تحقیق نشان داد معماری سازمانی بر رضایت کارکنان شبکه بانکی خراسان تاثیر معناداری دارد. و همچنین معماری سازمانی بر وفاداری کارکنان شعب بانکی خراسان جنوبی تاثیر معناداری دارد.کلیدواژه ها
معماری سازمانی، وفاداری کارکنان ، رضایت کارکنان، رضایت شغلیمقالات مرتبط جدید
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.