مریم السادات حسنی نسب - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی گرایش کارآفرینی دانشگاه فاران

بقا و حیات سازمان ها وابسته به انعطاف پذیری آنها در محیط متغیر امروزی است. نوآوری یکی از عواملی است که به سازمان هاکمک می کند تا واکنش لازم را در برابر تغییرات محیطی نشان دهند. بانک ها به عنوان موسسات اقتصادی همواره به دنبال نوآوریدر ارائه محصولات و خدمات میباشند و در این راه، مدیریت دانش یکی از مهمترین ابزار نوآوری و در نتیجه موفقیت و رشد بانکهامحسوب می شود. در این پژوهش ابتدا مفاهیم مرتبط با مدیریت دانش و عملکرد نوآورانه کارکنان سازمانی با میانجیگری آموزشکارکنان مورد بحث قرار گرفته و سپس با انجام یک تحقیق میدانی و کمک گرفتن از نتایج آن تاثیر مدیریت دانش بر عوامل مختلفعملکرد نوآورانه کارکنان سازمانی با میانجیگری آموزش کارکنان مورد بررسی قرار گرفته است . بانک مهر اقتصاد به عنوان مطالعهموردی در نظر گرفته شده است. جمعیت آماری مورد بررسی از بین مدیران و کارشناسان ارشد این بانک انتخاب شدهاند . نتایج حاصلاز تحقیق نشان داد، مدیریت دانش بر عملکرد نوآورانه و عواملی چون نوآوری در محصول، نوآوری رفتاری و نوآوری استراتژیک بامیانجی گری آموزش کارکنان تاثیر معنی داری دارد ولی مدیریت دانش بر نوآوری فرایندی تاثیرمعنی داری ندارد.

مدیریت دانش، عملکرد نوآورانه، نوآوری در محصول