ارزیابی تاثیر پایداری اقدامات بازاریابی بر وفاداری: رضایت و اعتماد به عنوان واسطه
- سال انتشار: 1401
- محل انتشار: نهمین همایش علمی پژوهشی توسعه و ترویج علوم مدیریت و حسابداری ایران
- کد COI اختصاصی: MPCONF09_005
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 111
نویسندگان
کارشناسی ارشد مدیریت کسب و کار گرایش بازاریابی، پیام نور البرز
چکیده
هدف از انجام این پژوهش ارزیابی نقش رضایت مشتری و اعتماد به برند در اثرگذاری اقدامات پایدار بازاریابی بر وفاداری مشتری میباشد. فرضیات این تحقیق به ارزیابی نقش رضایت مشتری و اعتماد به برند در اثرگذاری اقدامات پایدار بازاریابی بر وفاداری مشتریدر شرکت میهن پرداخته است. روش پژوهش از نظر هدف کاربردی و از منظر گردآوری داده ها توصیفی می باشد. جامعه مورد بررسیدر این تحقیق شامل مشتریان شرکت میهن در شهر تهران می باشند که بدین منظور تعداد ۴۳۵ عدد پرسشنامه بین نمونه آماری توزیعو ۳۹۱ پرسشنامه گردآوری شد. ابزار گردآوری داده های تحقیق حاضر پرسشنامه است که پایایی پرسشنامه با ضریب آلفای کرونباخمحاسبه شده که به میزان ۰/۸۸۱ بوده است. روایی ابزار تحقیق نیر با انجام تکنیک تحلیل عاملی تاییدی مورد تایید قرار گرفته است. همچنین جهت تجزیه و تحلیل اطلاعات از روش مدل یابی معادلات ساختاری استفاده شده است. نتایج به دست آمده از تحقیق نشانداد که فعالیتهای بازاریابی پایدار بر تصویر برند و وفاداری به برند تاثیر دارند.کلیدواژه ها
پایداری اقدامات بازاریابی، رضایت، وفاداری، اعتمادمقالات مرتبط جدید
- Remittance Paradigms: Advantages and Disadvantages
- ابزارهای پرداخت مبتنی بر دفتر کل توزیع شده، رویکردی نوین در پرداخت های بین الملل (مطالعه موردی: ریپل)
- تاثیر فناوری بلاکچین بر تجارت داخلی و بین الملل
- تطبیق قواعد فقهی با معاهدات و توافقنامه های مالی بین المللی جمهوری اسلامی ایرانموضوع مورد مطالعه:(معاهده با کارگروه ویژه اقدام مالی(FATF) وکنوانسیون مبارزه علیه پول شویی و تامین مالی تروریست موسوم به CFT)
- نگاهی به فرصت ها و چالش های اقتصادی - تجاری ایران با سوریه در شرایط تحریمی و پیشنهادات اصلاحی برای آن
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.