بررسی مسئولیت اجتماعی شهرداری بر رضایت شهروندان در ناحیه طرق شهر مشهد
- سال انتشار: 1401
- محل انتشار: دومین کنفرانس بین المللی دانش و فناوری حقوق و علوم انسانی ایران
- کد COI اختصاصی: STLH02_215
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 266
نویسندگان
کارشناس امور ترافیکی-معاونت عمران، حمل و نقل و ترافیک شهرداری مشهد.
کارشناس تاسیسات-اداره فنی و عمران شهرداری منطقه هفت مشهد
کارشناس عمران-اداره فنی و عمران شهرداری منطقه هفت مشهد.
کارشناس عمران-اداره فنی و عمران شهرداری منطقه هفت مشهد
چکیده
چکیدههدف این پژوهش، بررسی مسئولیت اجتماعی شهرداری بر رضایت شهروندان در ناحیه طرق شهر مشهد می باشد. این تحقیق از لحاظ هدف یک تحقیق کاربردی و از نظر روش گردآوری داده ها از نوع پیمایشی می باشد. جامعه آماری این پژوهش را کلیه ارباب رجوع به شهرداری ناحیه طرق شهر مشهد تشکیل می دهند که تعدا آنها نامشخص و نامحدود می باشد و حجم نمونه بر اساس فرمول کوکران ۳۸۴ نفر تعیین گردید. که به روش تصادفی در دسترس انتخاب و مورد مطالعه قرار گرفتند. یافته های تحقیق نشان می دهد که اقدامات زیست محیطی، اقدامات مشتری محوری، اقدامات کارمند محوری و اقدامات نوع دوستانه بر رضایت شهروندان تاثیر مثبت و معناداری می گذارد.کلیدواژه ها
اقدامات زیست محیطی، اقدامات مشتری محوری، اقدامات کارمند محوری، اقدامات نوع دوستانه، رضایت شهروندان.اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.