مطالعه اثرگذاری قابلیت شبکه های اجتماعی بر عملکرد سازمانی با در نظر گرقتن ارزش ادارک شده به عنوان متغیر میانجی
- سال انتشار: 1402
- محل انتشار: دومین کنفرانس تحقیقات کاربردی علوم انسانی در مدیریت، مهندسی صنایع، اقتصاد و حسابداری
- کد COI اختصاصی: MIEEACONF02_065
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 145
نویسندگان
دانش آموخته کارشناسی ارشد مدیریت تکنولوژی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکز
چکیده
توجه به نقش اجتماعی نقشی مهم در پیشبرد کارکردهای سازمانی به منظور دستیابی به عملکرد بهینه دارد به طوری که می توان با جذب و حفظ مشتریان با در نظر گرفتن ارزش ادراک شده از طریق این شبکه ها به رقابت پذیری مناسب دست یافت. تحقیق حاضر توصیفی با روشی پیمایشی می باشد که هدف اصلی آن بررسی تاثیر قابلیت شبکه-های اجتماعی بر عملکرد سازمانی با نقش میانجی ارزش ادراک شده بوده است، بدین منظور با مرور ادبیات و پیشینه تحقیق مدل تحقیق طراحی و براساس آن پرسشنامه ای تهیه و در بین نمونه آماری متشکل از ۳۸۴ نفر از مشتریان یکی از شرکت های فروش آنلاین کالا به شیوه تصادفی ساده توزیع شد. با گردآوری پرسشنامه های توزیع شده اقدام به تحلیل داده ها به منظور بررسی فرضیات در جهت تاثیر ریسک درک شده، اثر متقابل و سفارشی سازی بر عملکرد سازمانی با نقش میانجی ارزش ادراک شده با استفاده از روش مدل معادلات ساختاری و نرم افزار اسمارت پی ال اس گردید که با توجه به نتایج به دست آمده از تحلیل مسیر کلیه فرضیات مورد تایید قرار گرفتند، به طوری که بر مبنای نتایج به دست آمده بیشترین ضریب تاثیر مرتبط با اثر متقابل بر عملکرد سازمانی با ۰.۶۱ به دست آمد این در حالی بود که تاثیر سفارشی سازی بر ارزش ادراک شده در فروشگاه اینترنتی با ۰.۴۲ کمترین ضریب را به دست آورد؛ ین امر نشانگر این است که شرکت با تمرکز بر خواسته های مشتریان می تواند بر عملکرد بهتر جهت کارایی بهینه اقدام کند.کلیدواژه ها
شبکه اجتماعی، عملکرد سازمانی، ارزش ادراک شدهمقالات مرتبط جدید
- تاثیر چابکی شرکت بر عملکرد نوآوری دیجیتال با میانجیگری قابلیت دیجیتال و تعدیلگری حمایت مدیران عالی در شرکت همراه اول
- نقش تامین به موقع موجودی در مدیریت بهداشت و درمان
- بررسی تاثیر قابلیت مدیریت ارتباط با مشتری اجتماعی بر نگهداری مشتری با میانجیگری تجربه خوشایند مشتری ( مورد مطالعه:شرکت اسنوا)
- تاثیر استفاده از رسانه های اجتماعی بر فعالیت کارآفرینی با نقش میانجی شبکه اجتماعی آفلاین و نقش تعدیلگری اعتماد داشتن در فروشگاه دیجی کالا
- مدل مدیریت موجودی پویای چندمرحله ای برای شرکت های حمل ونقل با چند نوع مختلف وسیله نقلیه
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.