بررسی تاثیر مولفه های موثر بر ادراک مردم در فرایند ارزیابی عملکرد کارکنان بخش دولتی (استان بوشهر)
- سال انتشار: 1401
- محل انتشار: فصلنامه مطالعات مدیریت دولتی ایران، دوره: 5، شماره: 3
- کد COI اختصاصی: JR_JIPAS-5-3_004
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 211
نویسندگان
دانشجوی دکتری مدیریت دولتی، دانشکده اقتصاد، مدیریت و علوم اجتماعی دانشگاه شیراز، شیراز، ایران.
استادیار، گروه مدیریت دولتی، دانشکده علوم انسانی، دانشگاه شاهد، تهران، ایران.
چکیده
امروزه اهمیت منابع انسانی و عملکرد آن در سازمان ها و دولت ها بر کسی پوشیده نیست اما به صرف عملکرد مثبت کارکنان نیز نمی توان به پایداری و بقای سازمان ها اطمینان کرد بلکه ادراک مثبت مردم به ویژه از عملکرد کارکنان بخش دولتی باعث ایجاد مشروعیت فزاینده برای دولت ها شده که می تواند به همراهی بیشتر مردم در دستیابی به اهداف بیانجامد. در این راستا پژوهش حاضر با هدف بررسی تاثیر مولفه های موثر بر ادراک مردم استان بوشهر نسبت به عملکرد منابع انسانی در بخش دولتی در سال ۱۴۰۰، طراحی و اجرا شد. داده ها از طریق پیمایش میدانی و توزیع ۴۰۵ پرسشنامه در میان مراجعین به دستگاه های دولتی در استان جمع آوری شدند. بر اساس نتایج پژوهش، ادراک مردم استان بوشهر از عملکرد منابع انسانی در بخش دولتی استان، با حد نصاب ۹/۲ در طیف نسبتا ضعیف ارزیابی شد که در این میان مولفه های رسانه های برون سازمانی، خدمات سازمان و کارکنان و فرهنگ سازمانی به ترتیب بالاترین نمره را کسب کردند. همچنین آزمون لاجیت تعیین کرد که از میان مولفه های برون سازمانی، فرهنگ عمومی با ضریب تاثیر ۷/۱ و در میان مولفه های درون سازمانی، فرهنگ سازمانی با ضریب تاثیر ۵۸/۲ دارای بیشترین تاثیر بر افزایش ادراک مثبت بودند.کلیدواژه ها
ادراک, استان بوشهر, عملکرد, منابع انسانی, مدل لاجیتاطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.