بررسی وضعیت سرمایه فکری بر اساس مدل کارت امتیازی متوازن از نظر مدیران وکارشناسان (مطالعه موردی)

  • سال انتشار: 1391
  • محل انتشار: همایش علوم مدیریت نوین
  • کد COI اختصاصی: CMMS01_039
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 1269
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

کمال خرازی

عضو هیات علمی دانشگاه تهران

خدایار ابیلی

عضو هیات علمی دانشگاه تهران

فاطمه شیاسی

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت آموزشی دانشگاه تهران

چکیده

پیچیدگی محیط عرصه رقابتی کسب و کار و افزایش انتظارات مشتریان، ضرورت آگاهی از نقاط قوت و ضعف سازمان و بهبود مستمر بهره وری را از طریق بررسی 1 از (BSC) وضعیت سرمایه فکری بیش از پیش آشکار نموده است. بنابراین هدف این پژوهش، بررسی وضعیت سرمایه فکری بر اساس مدل کارت امتیازی متوازن نظر مدیران و کارشناسان بود. روش پژوهش، توصیفی و از نوع مطالعه موردی بود. جامعه مورد مطالعه شامل مدیران و کارشناسان شاغل در مشاغل استراتژیک شرکت مهندسی بین المللی فولاد تکنیک اصفهان در پروژه های سال 1390 بود. جامعه آماری پژوهش 47 نفر بودند که به صورت سرشماری انتخاب شدند. روش گردآوری اطلاعات، به صورت کتابخانه ای و میدانی و ابزار گردآوری این اطلاعات شامل اسناد و مدارک موجود در شرکت و مصاحبه سازمان نایافته بود. برای تحلیل داده ها نیز، روش تجزیه و تحلیل کیفی و شیوه ی رمزگذاری مضمونی یا موضوعی برگزیده شد. بدین صورت که با توجه به نقشه استراتژی شرکت و با استفاده از مصاحبه های فردی و گروهی با مشاغل استراتژیک، به بررسی وضعیت سرمایه فکری پرداخته شد. یافته ها نشان داد که سرمایه فکری بر اساس مدل کارت امتیازی متوازن از نظر مدیران و کارشناسان این شرکت، در اکثر مشاغل استراتژیک، در وضعیت مناسب و خوبی قرار داشت. نتایج این پژوهش، اطلاعات ارزشمندی در زمینه مدیریت منابع استراتژیک نامشهود برای بقاء و ادامه فعالیت، در اختیار مدیران قرار می دهد

کلیدواژه ها

بررسی وضعیت، سرمایه فکری، مدل کارت امتیازی متوازن

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.