بررسی تاثیر فرهنگ و انگیزش بر ارزش ویژه برند با نقش میانجی ارزش مشتریو شخصت (مطالعه موردی: فروشگاههای زنجیره ای افق کوروش)

هدف این تحقیق بررسی تاثیر فرهنگ و انگیزش بر ارزش ویژه برند با نقش میانجی ارزش مشتری و شخصت (مطالعه موردی : فروشگاههای زنجیرهای افق کوروش) می باشد، تحقیق حاضر از نوع تحقیقات کاربردی است و روش تحقیق حاضر از نوع توصیفی - همبستگی است . در تحلیل از آمار توصیفی و استنباطی استفاده شد که در آزمون فرضها روش معادلات ساختاری بکار گرفته شده است . به منظور جمع آوری دادهه ، از روش کتابخانه ای (ادبیات نظری ) و میدانی (پرسشنامه ) استفاده شده است . جامعه آماری تحقیق حاضر را مشتریان فروشگاههای زنجیرهای افق کوروش تشکیل می دهد از این رو ۳۸۴ پرسشنامه میان مشتریان توزیع گردید، بر اساس آزمونهای آماری به تحلیل دادهه ی گردآوری شده پرداخته شده است . تجزیه وتحلیل آماری تحقیق شامل دو قسمت آمار توصیفی و آمار استنباطی می باشد که در بحث آمار توصیفی معیارهای گرایش به مرکز مثل میانه ، مد، میانگین و ... و معیارهای پراکندگی مانند واریانس ، انحراف معیار و دامنه تر نمودارها و جداول توزیع فراوانی مورد بررسی قرارگرفته است . در قسمت آمار استنباطی به منظور تغییرات و از همه مهم تشخیص نرمال بودن دادهه از آزمون کولموگروف-اسمیرونوفو همچنین برای برازش مدل از تحلیل عاملی تاییدی استفاده گردید و برای ارائه مدلی بین متغیرهای مستقل و وابسته از روش تحلیل مسیر استفاده گردید، نتایج حاصل از تحلیل دادهه با کمک نرم افزار اس پی اس اس نشان داد که فرهنگ و انگیزش بر ارزش ویژه برند با نقش میانجی ارزش مشتری و شخصت تاثیر دارد.

کلیدواژه ها:

فرهنگ ، انگیزش ، ارزش ویژه برند ، ارزش مشتری ، شخصت