مدیریت دانش در صنعت بیمه

  • سال انتشار: 1402
  • محل انتشار: سومین کنفرانس بین المللی تحقیقات پیشرفته در مدیریت و علوم انسانی
  • کد COI اختصاصی: HUCONF03_132
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 192
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

وحید عزیززاده

معاون فنی حقوقی صندوق تامین خسارت های بدنی

چکیده

در هر سازمانی ، بسیاری از منابع نقش کلیدی دارند. دانش یکی از این منابع است که به طور فزاینده ای توسط برخی سازمان ها به عنوان یک دارایی مهم در ایجاد مزیت رقابتی شرکت در نظر گرفته می شود . از این رو مدیریت دانش ابزاری قدرتمند برای ثبت دانش شرکت ها است .مدیریت دانش یکی از مهمترین ابزارها در ایجاد تعالی در یک سازمان است . این ابزار به سازمانها کمک می کند تا از عملکرد بر اساس آزمون-خطا اجتناب کنند. موانع زیادی برای پیاده سازی مدیریت دانش در سازمان ها وجود دارد. برای پیاده سازی مدیریت دانش بهتر، شرکت ها بایدنقاط ضعف و قوت خود را بشناسند. نتیجه به آنها کمک می کند تا منابع محدود موجود خود را بهتر و کارآمدتر تخصیص و مدیریت کنند.مقاله حاضر با روش مروری - توصیفی و با استفاده از منابع کتابخانه ای و با هدف بررسی مدیریت دانش در صنعت بیمه به رشته تحریر در آمده است . یافته های این مقاله نشان می دهد که مدیریت دانش به طور موثر می تواند چندین مزیت رقابتی از جمله : بهبود کیفیت خدمات، کاهش هزینه و زمان، تقویت روابط بین همکاران و ایجاد سریعتر دانش را برای صنعت بیمه فراهم کند همچنین اجرای مدیریت دانش تاثیر مثبت و معناداری بر عملکرد سازمانی دارد و می تواند به طرق مختلف مانند تجزیه و تحلیل داده های مربوط به هزینه ها و درآمدهای مشتریان، رفتار مصرف کننده مرتبط با محصولات و خدمات، شناسایی مشتریان سودآور و بالقوه کمک کند.

کلیدواژه ها

دانش ، انواع دانش ، مدیریت دانش ، مدیریت دانش در صنعت بیمه

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.