طراحی الگوی شایستگی های مدیران تاثیرگذار بر عملکرد بیمارستان های تامین اجتماعی استان تهران
عنوان مقاله: طراحی الگوی شایستگی های مدیران تاثیرگذار بر عملکرد بیمارستان های تامین اجتماعی استان تهران
شناسه ملی مقاله: JR_PAHM-22-2_005
منتشر شده در در سال 1402
شناسه ملی مقاله: JR_PAHM-22-2_005
منتشر شده در در سال 1402
مشخصات نویسندگان مقاله:
مهدی رضایی یزدلی - Department of Executive Management, Azad University Central Tehran Branch, Tehran, Iran
احمد ودادی - Department of Executive Management, Azad University Central Tehran Branch, Tehran, Iran
محمدرضا ربیعی مندجین - Department of Executive Management, Azad University Central Tehran Branch, Tehran, Iran
مینا جمشیدی آوانکی - Department of Executive Management, Azad University Central Tehran Branch, Tehran, Iran
خلاصه مقاله:
مهدی رضایی یزدلی - Department of Executive Management, Azad University Central Tehran Branch, Tehran, Iran
احمد ودادی - Department of Executive Management, Azad University Central Tehran Branch, Tehran, Iran
محمدرضا ربیعی مندجین - Department of Executive Management, Azad University Central Tehran Branch, Tehran, Iran
مینا جمشیدی آوانکی - Department of Executive Management, Azad University Central Tehran Branch, Tehran, Iran
اهداف: انتخاب مدیران بر مبنای شایستگی، یکی از چالشهای اصلی سیاستگذاران می باشد. هدف از انجام این پژوهش طراحی الگوی شایستگی های مدیران تاثیرگذار بر عملکرد بیمارستان های سازمان تامین اجتماعی استان تهران بود.
مواد و روش کار: این مطالعه کیفی در دو مرحله مطالعه اسنادی و مصاحبه نیمه ساختاریافته انجام گرفت. در مرحله مطالعه اسنادی، مستندات علمی منتشر شده و در دسترس مورد بررسی قرار گرفتند. در مرحله دوم از مصاحبه نیمه ساختاریافته استفاده گردید. مشارکت کنندگان خبرگان حوزه مدیریت سلامت و افراد آشنا با فعالیتهای مراکز درمانی سازمان تامین اجتماعی بودند و به روش نمونه گیری هدفمند انتخاب شدند، برای تکمیل نمونه ها از روش گلوله برفی استفاده شد. تعداد خبرگان مورد بررسی پس از اشباع نظری ۱۱ نفر بودند. تجزیه و تحلیل اطلاعات با استفاده از روش تحلیل مضمون انجام شد.
یافته ها: نتایج منجر به شناسایی ۴ مضمون فراگیر، ۱۰ مضمون سازمان دهنده و ۴۰ مضمون پایه شد. مضامین فراگیر و سازمان دهنده شامل؛ دانش و تجربه کاری (دانش تخصصی، دانش عمومی و تجربه کاری)، ویژگیهای فردی (ویژگیهای اخلاقی، ویژگیهای شخصیتی)، شایستگی های تعاملی (ارتباطات درون سازمانی، مهارتهای ارتباطی، ارتباطات برون سازمانی)، و شایستگی های اجرایی (شایستگیهای مدیریتی و شایستگی های رهبری) بود. بر اساس مضامین به دست آمده، الگوی شایستگی مدیران تاثیرگذار بر عملکرد بیمارستان های تامین اجتماعی طراحی گردید.
نتیجه گیری: اگرچه ابزارهایی در جهت سنجش و ارتقا شایستگی مدیران در بخش های مختلف طراحی شده است، اما طراحی ابزارهای خاص برای گروه های هدف مشخص با توجه به ویژگی های خاص سیستم و نیازهای مدیریتی آن، نقش مهمی در ارتقای توانمندی و شایستگی مدیران در ارکان مختلف سیستم ارائه خدمات سلامت دارد.
کلمات کلیدی: competency model, Hospital managers, Social Security, مدل شایستگی, مدیر بیمارستان, تامین اجتماعی
صفحه اختصاصی مقاله و دریافت فایل کامل: https://civilica.com/doc/1664845/