محمد سلطان - کارشناسی ارشد مدیریت فناوری اطلاعات، دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران جنوب
مرجان مشایخ کندسکلا - کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی گرایش مالی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد قشم
سمیه صفریان گرمه خانی - کارشناسی زبان و ادبیات فارسی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد کرج

هدف اصلی این تحقیق تاثیر سیستم های کاری با عملکرد بالا بر عملکرد سازمان با در نظر داشتن نقش مدیریت دانش در کارکنان بیمه ایران می باشد. این پژوهش به لحاظ طبقه بندی برمبنای هدف، کاربردی است و به لحاظ طبقه بندی برمبنای روش یک تحقیق توصیفی از نوع پیمایشی است. جامعه آماری این تحقیق شامل کارکنان بیمه ایران در شهر تهران می باشد، حجم جامعه مورد بررسی برابر با ۱۸۹۵ نفر بوده که حداقل حجم نمونه مورد نیاز با توجه به فرمول کوکران برابر ۳۲۰ نفر است. نمونه گیری این پژوهش از روش تصادفی ساده می باشد. ابزار گردآوری داده ها در این پژوهش پرسشنامه های استاندارد بوده که روایی آنها از طریق روایی صوری و محتوایی و پایایی آنها نیز از طریق ضریب آلفای کرونباخ و پایایی ترکیبی مورد تائید قرار گرفت. داده های گردآوری شده از طریق نرم افزار spss وSmart-PLSمورد تحلیل قرار گرفتند و با کمک مدلسازی معادلات ساختاری فرضیه های تحقیق بررسی شدند. نتایج حاصل از تحقیق نشان داد، سیستم کاری باعملکرد بالا بر مدیریت دانش و عملکرد سازمانی تاثیر مثبت دارد. همچنین مدیریت دانش نیز بر عملکرد دارای تاثیر مثبت و معناداری است.

سیستم کاری با عملکرد بالا، مدیریت دانش، عملکرد سازمانی، بیمه ایران.