بررسی مبانی و رویکردهای اجرای سیستم اثربخش در ارزیابی عملکرد کارکنان شهرداری شیراز

هدف از ارزیابی عملکرد فرایندی است که توسط آن کارمندان بطور رسمی در فواصل مشخص ارزیابی می شوند. شناخت کارمندان قوی و پاداش دادن به آنها و در نتیجه ایجاد انگیزه برای بهبود عملکرد آنها و سایر کارمندان یکی از دلایل اصلی ارزیابی عملکرد است. در گذشته ، مدیران فقط به منظور کنترل کار کارمندان ، ارزیابی های عملکردی را انجام می دادند ، در حالی که امروز جنبه هدایت و هدایت این عمل از اهمیت بیشتری برخوردار شده است. هدف اصلی ارزیابی عملکرد جمع آوری اطلاعات لازم در مورد نیروهای کار در سازمان و در دسترس قرار دادن آن در اختیار مدیران است تا بتوانند تصمیمات مناسب و لازم را اتخاذ کنند به منظور افزایش کمیت و کیفیت کار کارمندان. هدف اصلی از مطالعه حاضر بررسی عوامل و ویژگیهای موثر در اثربخشی سیستم ارزیابی عملکرد کارمندان شهرداری شیراز بود. برای این منظور ابتدا مفهوم عملکرد و ارزیابی آن از دیدگاه متخصصان مورد بررسی قرار می گیرد و سپس رویکردها و روشهای مورد استفاده در سیستمهای ارزیابی عملکرد بیان می شود. در پایان ، ضمن ذکر خطاهای احتمالی در روند ارزیابی عملکرد کارکنان ، ویژگی های سیستم های ارزیابی عملکرد موثر مورد مطالعه قرار گرفته است.

کلیدواژه ها:

مدیریت منابع انسانی ، ارزیابی عملکرد ، اثربخشی ، بهبود عملکرد کارکنان ، شهرداری شیراز