تاثیر رقابت پذیری بر بازارگرایی با نقش میانجی رضایت مشتری در شرکتهای صنایع غذایی استان مازندران
- سال انتشار: 1401
- محل انتشار: هفتمین کنفرانس ملی نوآوری و تحقیق در مدیریت، روانشناسی و آموزش و پرورش
- کد COI اختصاصی: PFCONF07_395
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 297
نویسندگان
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی موسسه آموزش عالی نیما محمودآباد
دکترای مدیرت دولتی ، استاد گروه مدیریت موسسه آموزش عالی نیما محمود آباد
چکیده
امروزه سازمان ها در محیطی مشغول به فعالیت هستند که اصلی ترین جزء آن فضای عدم اطمینان به سبب شکل گیری رقابت فضای رقابتی در بازار است و هوشمندی در کسب و کار می تواند موجب ایجاد رضایت در مشتریان و وفادارسازی انها به سازمان گردد که در نهایت این امر به رشد سودآوری و بهبود کیفیت محصول سازمان کمک نماید. هدف اصلی این تحقیق بررسی تاثیر رقابت پذیری بر بازارگرایی با نقش میانجی رضایت مشتری در شرکتهای صنایع غذایی استان مازندران بود. هدف تحقیق کاربردی روش تحقیق در این مطالعه توصیفی از نوع پیمایشی بوده و جامعه آماری از میان ۳۰۰ نفر از مدیران فروش صنایع غذایی استان مازندران و با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی ساده با تخصیص مناسب به کمک جدول مورگان تعداد۱۶۸ نفر به عنوان نمونه آماری انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده ها، سه پرسشنامه استاندارد رقابت پذیری (اوزدمیر و اصالن ،۲۰۱۱ )، پرسشنامه بازارگرایی آلروبی (۲۰۱۳) و پرسشنامه رضایت مشتری فاو و فرگوسن (۲۰۱۳) بود. روش تجزیه و تحلیل داده ها، با استفاده از آمار توصیفی و آمار استنباطی به کمک نرم افزارSPSS , PLS بود. یافته های تحقیق نشان داد که رقابت پذیری بر بازارگرایی و رضایت مشتری تاثیر داشته و رضایت مشتری بر بازارگرایی تاثیر داشته و در نهایت بر اساس نتایج آزمون سوبل رضایت مشتری بین رقابت پذیری با بازارگرایی در شرکتهای صنایع غذایی استان مازندران دارای نقش میانجی می باشد.کلیدواژه ها
رقابت پذیری، بازارگرای، رضایت مشتری.مقالات مرتبط جدید
- نقش اقتدار معلم در یادگیری دانش آموزان
- کاربرد روشهای ژئوفیزیک در سازه های آبی و اکتشافات منابع آبی
- چگونه می توان مفاهیم دینی و اخلاقی را در آموزش ریاضی به دانش آموزان ابتدایی و راهنمایی تلفیق کرد؟
- هوش مصنوعی در آموزش: چالش ها، فرصت ها و مسیرهای پیش رو
- تاثیر مهارت های ارتباطی معلم بر بهبود روابط بین دانش آموزان و کاهش مشکلات رفتاری
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.