بررسی نقش مولفه های رفتار شهروندی سازمانی با عملکرد شغلی پرسنل شهرداری مبارکه

  • سال انتشار: 1401
  • محل انتشار: دهمین کنفرانس بین المللی پژوهشهای نوین حسابداری، مدیریت و علوم انسانی در هزاره سوم
  • کد COI اختصاصی: MANACC10_007
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 242
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

علیرضا لطیفی

کارشناسی مدیریت آموزشی، دانشگاه اصفهان، ایران/کارشناس آموزش و پژوهش و برنامه ریزی شهرداری مبارکه

نادر ماندگارفر

کارشناسی علوم تربیتی، گرایش مدیریت و برنامه ریزی آموزشی، دانشگاه کاشان، اصفهان، ایران/ کارشناس آموزش، شهرداری مبارکه

چکیده

رفتار شهروندی سازمانی رفتار فردی و داوطلبانه است که مستقیما به وسیله سیستم های رسمی پاداش در سازمان طراحی نشده است. اما با این وجود باعث ارتقای اثربخشی و کارایی عملکرد سازمان میشود. هدف این پژوهش بررسی نقش مولفه های رفتار شهروندی سازمانی با عملکرد شغلی پرسنل شهرداری مبارکه می باشد. روش های گردآوری اطلاعات را می توان به دو طبقه ی روش های کتابخانه ای و روش های میدانی تقسیم کرد. پرسشنامه رفتار شهروندی از سوالات ۲۴ ماده می باشد که این پرسشنامه که توسط پودساکوف و همکاران ( ۱۹۹۰ ) بر اساس ابعاد پنجگانه ارگان ( ۱۹۹۸ ) ساخته شده و دارای ۲۴ ماده است. پرسشنامه عملکرد شغلی (اسمیت، کندال و هالین، ۱۹۶۹ ) بهره گرفته شد. با استفاده از آزمون تحلیل واریانس یکطرفه (ANOVA) به بررسی تفاوت بین متغیرها بر اساس جمعیت شناختی استفاده نمونه آماری پرداخته می شود و جهت نرمال بودن داده ها با استفاده از آزمون گولموگوروف- اسمیرنوف (ks)، منظور بررسی درستی و نادرستی مدل تحقیق از نرمافزار لیزرل استفاده شد. نتایج این پژوهش بیانگر این است که رفتارهای شهروندی سازمانی با عملکرد شغلی رابطه مثبت و معناداری دارد. به صورتی که هر چه میزان رفتارهای شهروندی سازمانی در بین پرسنل شهرداری بیشتر بود. عملکرد شغلی آنها نیز بیشتر بود.

کلیدواژه ها

رفتار سازمانی، رفتارشهروندی سازمانی، عملکرد، عملکرد شغلی

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.