نقش قابلیت های بازاریابی آنلاین بر عملکرد شرکتهای کوچک و متوسط در ایران

یکی از چالش های اصلی شرکتها نحوه انجام فعالیتهای بازاریابی آنلاین در بازارهای داخلی و خارجی است، واحدهای بازاریابی در شرکتها هسته اولیه فعالیتهای تحقیقات بازاریابی در شرکتهای کوچک و متوسط هستند. این واحدها به طور عمده فعالیت هایی از قبیل ارتقاءکیفیت محصول، طراحی محصول جدید، بهینه سازی فرایندها، انتقال و جذب فناوریها، کسب دانش فنی برای تولید و غیره را درچارچوب سیاست های صاحبان صنایع دنبال می نماید، لذا شرکتها برای ایجاد مزیتهای رقابتی ناگزیرند با بکارگیری قابلیتهای بازاریابی آنلاین خود را با تغییرات محیطی هماهنگ کنند و از فرصتهای ایجاد شده حداکثر استفاده را نموده و در برابر تهدیدات احتمالی خود را تجهیز نمایند، از طرفی قابلیتهای بازاریابی نقش موثری در بهبود عملکرد شرکت ها دارند. تجارت الکترونیک و مفاهیم مرتبط با آن، دگرگونی های زیادی در دوران حاضر به خود دیده است ، گزارش های صنعت، تاکید می کند که تجارت الکترونیک، یعنی حضور در بازار دیجیتال، می تواند وسیله ای قوی برای رشد شرکت های کوچک و متوسط باشد. بنابراین هدف از این مطالعه بررسی نقش قابلیت های بازاریابی آنلاین بر عملکرد شرکتهای کوچک و متوسط می باشد.

کلیدواژه ها:

قابلیت های بازاریابی آنلاین ، عملکرد شرکتهای کوچک و متوسط ، تجارت الکترونیک