اسماعیل امیری - کارشناس فن آوری اطلاعات استانداری فارس
جعفر امیری - کارشناس ایمنی مترو

ترومای سازمانی پدیده ای است که در صورت وقوع، به افراد، خانواده ها و سازمانها شوک بزرگی وارد میکند که در نتیجه آن ساختار دفاعی سازمان در هم شکسته شده و ناامیدی و دلسردی شدید بر سازمان حاکم میشود و با تاثیر گذاری بر توانایی افراد و سازمان موجب نقصان و تقلیل ظرفیتها، استعدادها و انرژی سازمان میشوداز دیدگاهی دیگر ترومای سازمانی آن دسته از ضربات و شوکهای وارد شده به سازمان است که به دلیل کارکرد ناکارآمد افراد، اهداف، ساختار، فناوری و یا محیط به وجود میآید که باعث میشود سازمان از حالت عادی خارج شده و به افراد و سازمان فشارهای روحی روانی وارد نمایددر سازمان های دچار تروما حالت رکود ایجاد میشود و عملکرد آن ها سیر نزولی پیدا میکند. این پدیده در سازمان ها در حال افزایش است، اما به خوبی درک نشده استهمچنین در سازمان های تروما زده کارکنان انگیزه ی کافی برای کار کردن را از دست داده و زیست در سازمان برای آن ها با دشواری مواجه میشود. افراد دانشی که توان پیدا کردن شغل در دیگر سازمان ها را دارند به راحتی از سازمان جدا میشوند. همچنین تحقیقات نشان میدهد رهبری زهرآگین میتواند منجر به تمایل به ترک خدمت کارکنان گرددیکی از چالشهای جدی مدیران در عصرصنعتی شدن، مدیریت بر فشارهای روحی و روانی و به کنترل در آوردن این پدیده مخرب میباشد که ضمن تاثیرگذاری در روند موفقیت سازمانها، موجب معضلات رفتاری و تعارض در انجام امور آنها نیزمیشوند بنابراین، راهبردها و راهکارهایی لازم است تا عدم اطمینان ها وناآرامی های ناشی از ضربات روحی را تا حد ممکن کاهش داد. براین اساس یکی از راهبردهای مطرح شده در حوزه سازمان و مدیریت در مقابله با این تهدیدات ترومای سازمانی است