بررسی نقش میانجی محافظت از مصرف کننده دیجیتال در رابطه بین پذیرش و استفادهاز سیستم های پرداخت سیار و فراگیری مالی مورد مطالعه: کاربران اپلیکیشن آپ

فراگیری مالی یعنی افراد و کسب و کارها به محصولات و خدمات مالی برای رفع نیاز خود در زمینه انتقال، پرداخت، پس انداز ، اعتبار و بیمهدسترسی داشته باشند. فراگیری مالی نه تنها مشارکت شهروندان را در امور اقتصادی افزایش می دهد؛ بلکه به رشد کسب و کارهای کوچک ومتوسط هم کمک خواهد کرد. فراگیری مالی اصولا افرادی را هدف می دهد که در زمینه دریافت خدمات بانکی محدودیت دارند. هدف اینتحقیق بررسی نقش میانجی گری محافظت از مصرف کننده دیجیتال در رابطه بین پذیرش و استفاده از سیستم های پرداخت سیار و فراگیریمالی می باشد. جامعه آماری تحقیق شامل کاربران اپلیکیشن پرداخت آپ در مناطق کم برخوردار شهرستان قزوین می باشد که دسترسیمحدودی به شعب بانک ها دارند. روش نمونه گیری از نوع تصادفی ساده می باشد. تعداد نمونه ۴۴۰ نفر می باشد. برای تجزیه و تحلیل دادهها از مدل معادلات ساختاری و آزمون سوبل استفاده گردید. نتایج تحقیق نشان داد پذیرش و استفاده از اپلیکیشن پرداخت الکترونیکی آپ برفراگیری مالی تاثیر معنادار دارد. همچنین محافظت از مصرف کننده دیجیتال بر فراگیری مالی تاثیر معنادار دارد و محافظت از مصرف کنندهدیجیتال در رابطه بین پذیرش و استفاده از اپلیکیشن پرداخت الکترونیکی و فراگیری مالی نقش میانجی گری دارد.

کلیدواژه ها:

سیستم های الکترونیکی پرداخت ، فراگیری مالی ، محافظت از مصرف کننده دیجیتال ، پذیرش واستفاده از فناوری های الکترونیکی.