مطالعه اکتشافی موانع و تسهیلگرهای استفاده از نسخه نویسی الکترونیکی

مقدمه: خطاهای احتمالی انسانی، ثبتی و سیستمی در نسخه نویسی کاغذی می توانند باعث اثرات سوء بر بیماران و بدتر شدنوضعیت آنها شوند. نسخه نویسی الکترونیکی پیچیدگی های پزشکی و بسیاری از مشکلات موجود در این زمینه را تا حدودی برطرف میکند. لذا این مطالعه اکتشافی با هدف تبیین موانع و تسهیل کننده های نسخه نویسی الکترونیکی انجام شد.روش کار: پژوهش حاضر یک مطالعه کیفی با رویکرد تحلیل محتوای قراردادی است. مشارکت کنندگان این مطالعه کارشناسان ومسئولان بیمه در سطوح اجرایی و مدیریتی سازمانهای بیمه سلامت، تامین اجتماعی و نیروهای مسلح بودند که با استفاده از روش نمونهگیری هدفمند و با رعایت حداکثر تنوع انتخاب شدند. داده ها از طریق مصاحبه های نیمه ساختاریافته انفرادی گردآوری و به طور همزمان تحلیل شدند. برای مدیریت تحلیل داده ها از نرم افزار MAXQDA نسخه ۲۰۲۰ استفاده شد. یافته ها: دو طبقه اصلی موانع اجرای نسخه نویسی و تسهیل کننده های اجرای نسخه نویسی الکترونیکی بدست آمد که زیرطبقاتمربوط به موانع شامل آگاهی و تسلط ناکافی، نارضایتی کاربران سامانه و مشکلات نرم افزاری و سخت افزاری بودند و در طرف مقابل؛ارتقای کیفیت درمان، کارآمدی سامانه بیمه و مدیریت منابع سازمان بعنوان تسهیل کننده های نسخه نویسی الکترونیکی استخراج شدند.نتیجهگیری: موفقیت اجرای نسخه نویسی الکترونیکی قبل از هر چیزی نیاز به تامین زیر ساخت های لازم را دارد ولی در کنار آنبایستی خواسته ها و شرایط لازم را برای کاربران و ارائه دهندگان فراهم نموده و آموزش های لازم در این خصوص نیز به طور کامل صورتگیرد.

کلیدواژه ها:

نسخه نویسی الکترونیکی ، بیمه ، موانع ، تسهیل کننده