معصومه عربشاهی - استادیار گروه مدیریت و دانشگاهبین المللی امام رضا
عاطفه نادرنژاد - کارشناس ارشد مدیریت بازاریابی دانشگاه بین المللی امام رضا

هدف از این پژوهش بررسی تاثیر اصالت برند بر نیات رفتاری مشتریان از طریق نقش میانجی دلبستگی به برند محصولات شرکت نان قدس رضوی بوده است پژوهش از حیث هدف کاربردی و از حیث ماهیت پیمایشی- تحلیلی است. جامعه آماری پژوهش مشتریان محصولات نان قدس رضوی در مشهد میباشد که با روش نمونه گیری در دسترس و بر اساس ۱۰۰ برابر تعداد گویه ها (۵) برابر) ۱۸۵ پرسشنامه جمع آوری شده است. پرسشنامه های مورد استفاده در این پژوهش پرسشنامه ی اصالت برند آسیوراس و همکاران (۲۰۱۴) دلبستگی به برند کافمن و همکاران (۲۰۱۶) و نیات رفتاری زیتامل و بری۱۹۹۶ بوده است. جهت تایید روایی از نظر خبرگان و جهت تایید پایایی پرسشنامه ها از آلفای کرونباخ استفاده شد که مقدار آن ۰/۹۲ برآورد شده است. تحلیل داده ها با تکنیک مدل یابی معادلات ساختاری و با نرم افزار PLS۳ انجام شده است. نتایج حاکی از تاثیر اصالت برند بر نیات رفتاری مشتریان با نقش میانجی دلبستگی به برند است و همچنین تاثیر غیر مستقیم اصالت برند نیات رفتاری مشتریان به طور معناداری از تاثیر مستقیم آن بیش تر است. به علاوه اصالت برند بر دلبستگی به برند و نیز دلبستگی به برند بر نیات رفتاری رابطه مثبت و معناداری را نشان داد

اصالت برند، دلبستگی به برند، نیات رفتاری، صنعت غذایی، محصولات آستان قدس رضوی