تحلیل و بررسی ارتباط بین آمیخته بازاریابی خدمات و ابعاد ارزش ویژه برند(مطالعه موردی: گروه خودروسازی سایپا تهران)
- سال انتشار: 1401
- محل انتشار: ششمین کنفرانس بین المللی مطالعات جهانی در علوم انسانی، مدیریت و کار آفرینی
- کد COI اختصاصی: CNCCONF06_078
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 285
نویسندگان
مدرس و مشاور صنعت و دانشگاه
چکیده
ارزش ویژه برند Brand Equity ارزشی متمایز و برتر است که نام و نشان تجاری برای محصولات و خدمات نسبت به رقبا ایجاد می کند در واقع این مفهوم بر ارزش ادراک شده برند (نام و نشان تجاری) نزد مشتریان دلالت دارد. برندها ابزاری برای ارتقاء و پیشبرد ارزش افزده محصولات بوده و همچنین یکی از ارزشمندترین دارایی های ذاتی شرکت ها محسوب می شوند. مطالعه پژوهشی حاضر، به بررسی تاثیر آمیخته بازاریابی خدمات شامل (قیمت، محصول، مکان، تبلیغات، شواهد فیزیکی، فرآیندها و افراد) بر چهار مورد از ابعاد مربوط به ارزش ویژه برند شامل (کیفیت درک شده، وفاداری برند، آگاهی برند و تداعی برند) می پردازد. با توجه به اینکه برند شرکت یکی از مهم ترین دارای های آن محسوب می شود، لذا در این تحقیق تلاش شده که مولفه های هر کدام از اجزای مدل ارزش ویژه برند از دیدگاه آکر شناسایی و رتبه بندی شود. روش تحقیق بر مبنای روش های توصیفی و همبستگی پایه گذاری شده است. همچنین داده ها مورد نیاز از طریق رویکرد تصادفی از فروشگاه های طرف قرارداد با گروه خودروسازی سایپا تهران و به کمک یک پرسشنامه معتبر جمع اوری شده اند. داده ها با استفاده از آزمون های آماری مناسب مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته است. نتایج حاصل از این مطالعه نشان دهنده یک رابطه قویا مثبت و معنی دار بین ابعاد ارزش ویژه برند و آمیخته بازاریابی خدمات در فروشگاه های مورد تحقیق می باشد.کلیدواژه ها
آمیخته بازاریابی خدمات، ارزش ویژه برند، تداعی برند، گروه خودروسازی سایپامقالات مرتبط جدید
- نقش شایستگی های هنرآموزان فنی و حرفه ای در توسعه کارآفرینی در بین دانش آموزان
- تحلیل کسبوکار و تحول در مدیریت مالی: نقش داده ها در تصمیمگیری و کارایی عملیاتی
- کیفیات مخففه مجازات در قانون مجازات اسلامی ۱۳۹۲ به عنوان نهاد نوتاسیس و کارایی آن در مدیریت جمعیت کیفری
- چالش های در بکارگیری نهادهای نوتاسیس در قانون مجازات اسلامی با تاکید بر کارایی آنها و تاثیر آنها در زمینه کاهش جمعیت کیفری
- کارایی و تاثیرگذاری نهادهای نوتاسیس در قانون مجازات اسلامی ۱۳۹۲
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.