تحلیل و بررسی ارتباط بین آمیخته بازاریابی خدمات و ابعاد ارزش ویژه برند(مطالعه موردی: گروه خودروسازی سایپا تهران)
- سال انتشار: 1401
- محل انتشار: ششمین کنفرانس بین المللی مطالعات جهانی در علوم انسانی، مدیریت و کار آفرینی
- کد COI اختصاصی: CNCCONF06_078
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 279
نویسندگان
مدرس و مشاور صنعت و دانشگاه
چکیده
ارزش ویژه برند Brand Equity ارزشی متمایز و برتر است که نام و نشان تجاری برای محصولات و خدمات نسبت به رقبا ایجاد می کند در واقع این مفهوم بر ارزش ادراک شده برند (نام و نشان تجاری) نزد مشتریان دلالت دارد. برندها ابزاری برای ارتقاء و پیشبرد ارزش افزده محصولات بوده و همچنین یکی از ارزشمندترین دارایی های ذاتی شرکت ها محسوب می شوند. مطالعه پژوهشی حاضر، به بررسی تاثیر آمیخته بازاریابی خدمات شامل (قیمت، محصول، مکان، تبلیغات، شواهد فیزیکی، فرآیندها و افراد) بر چهار مورد از ابعاد مربوط به ارزش ویژه برند شامل (کیفیت درک شده، وفاداری برند، آگاهی برند و تداعی برند) می پردازد. با توجه به اینکه برند شرکت یکی از مهم ترین دارای های آن محسوب می شود، لذا در این تحقیق تلاش شده که مولفه های هر کدام از اجزای مدل ارزش ویژه برند از دیدگاه آکر شناسایی و رتبه بندی شود. روش تحقیق بر مبنای روش های توصیفی و همبستگی پایه گذاری شده است. همچنین داده ها مورد نیاز از طریق رویکرد تصادفی از فروشگاه های طرف قرارداد با گروه خودروسازی سایپا تهران و به کمک یک پرسشنامه معتبر جمع اوری شده اند. داده ها با استفاده از آزمون های آماری مناسب مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته است. نتایج حاصل از این مطالعه نشان دهنده یک رابطه قویا مثبت و معنی دار بین ابعاد ارزش ویژه برند و آمیخته بازاریابی خدمات در فروشگاه های مورد تحقیق می باشد.کلیدواژه ها
آمیخته بازاریابی خدمات، ارزش ویژه برند، تداعی برند، گروه خودروسازی سایپامقالات مرتبط جدید
- Green Bioprocessing Innovations In Protease Production: Sustainable Waste Utilization, Process Optimization, And Industrial Applications
- اصول، تکنیک ها و کاربردهای جداسازی و خالص سازی پروتئین: یک نگاه جامع
- Green-Synthesized ZnO Nanoparticles Using Calendula Officinalis Extract For Pva-Based Nanocomposite Burn Wound Dressings: Characterization And Mechanical Properties
- مروری جامع بر روش های پردازش سیگنال EMG در بیماران مبتلا به پارکینسون: روندها، چالش ها و جهت گیری های آینده
- A Machine Learning-Based Framework For Energy Optimization In Distributed Edge Computing Systems
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.