شناسایی عوامل مهم رفتار مشتری دیدگاه یکپارچه سازی استراتژی بازاریابی و مولفه هاینگرشی

  • سال انتشار: 1401
  • محل انتشار: ششمین کنفرانس بین المللی مطالعات جهانی در علوم انسانی، مدیریت و کار آفرینی
  • کد COI اختصاصی: CNCCONF06_010
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 207
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

مونا یعقوبی زنجانی

دانشجوی دکتری گروه مدیریت بازرگانی- بازاریابی – واحد تهران جنوب- دانشگاه آزاد اسلامی- ایران-تهران

چکیده

اگرچه محققان ، نگرش های مشتری نسبت به بازاریابی سبز را بررسی کرده اند.چندین سوال بی پاسخ باقیمانده اند. چندین مطالعه بازاریابی سبز، محرک ها، مدیریت و بازاریابی پایداری را مورد بحث قرار داده اند. هدفاین تحقیق شناسایی عوامل مهم رفتار مشتری دیدگاه یکپارچه سازی استراتژی بازاریابی و مولفه های نگرشبوده است. نمونه آماری تحقیق را از ۳۸۴ نفر از مشتریان شرکت دیجی کالا جمع آوری تشکیل داده است.ابزار گردآروی داده ها در این تحقیق پرسشنامه بوده است. نتایج با استفاده از روش های مدل سازی معادلاتساختاری و نرم افزار smart.PLS به آزمون فرضیه ها پرداخته شده است. نتایج نشان داد ابعاد مدل شناختی،عاطفی و رفتاری C - A - B برآمیخته بازاریابی تاثیر دارد کیفیت درک شده بر آمیخته بازاریابی تاثیر دارد.کیفیت درک شده بر تمایل مصرف کننده تاثیر دارد. آمیخته بازاریابی بر تمایل مصرف کننده تاثیر دارد.مسولیت اجتماعی مصرف کننده تعدیلگر رابطه بین مدل شناختی، عاطفی و رفتاری C - A - Bبر آمیختهبازاریابی می باشد

کلیدواژه ها

آمیخته بازاریابی، بازاریابی سبز، کیفیت درک شده، تمایل مصرف کننده

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.