طراحی الگوی مدیریت ترس سازمانی کارکنان در سازمان های مالی
- سال انتشار: 1401
- محل انتشار: فصلنامه مطالعات منابع انسانی، دوره: 12، شماره: 4
- کد COI اختصاصی: JR_JHRS-12-4_002
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 251
نویسندگان
گروه مدیریت منابع انسانی و کسب و کار، دانشکده مدیریت، دانشگاه خوارزمی، تهران، ایران
گروه مدیریت منابع انسانی و کسب و کار، دانشکده مدیریت، دانشگاه خوارزمی، تهران، ایران
گروه مدیریت منابع انسانی و کسب و کار، دانشکده مدیریت، دانشگاه خوارزمی، تهران، ایران
گروه مدیریت منابع انسانی و کسب و کار، دانشکده مدیریت، دانشگاه خوارزمی، تهران، ایران
چکیده
زمینه و هدف: ترس سازمانی تاثیری منفی بر عملکرد کارکنان در محل کار دارد، فرهنگی خاموش ایجاد می کند، باعث تاخیر در تصمیم گیری می شود و از ایجاد نوآوری و توسعه در سازمان جلوگیری می کند. هدف از این پژوهش ارائه الگویی جامع از مدیریت ترس در سازمان های مالی می باشد.روش شناسی: در این پژوهش برای دستیابی به هدف اصلی در قالب روش تحقیق توسعه ای-کاربردی، از روش تئوری داده بنیاد استفاده شد. جامعه آماری خبرگان سازمان های دولتی و خصوصی فعال در صنعت مالی شهر تهران بودند که از این میان ۲۰ خبره به عنوان نمونه آماری از طریق روش هدفمند برگزیده شدند. یافته ها: بر اساس نتایج این پژوهش، مقوله محوری در قالب مقوله های فرعی ابعاد ارتباطی، عملکردی و انگیزشی تعریف شد. شرایط علی در قالب مقوله های عوامل درون سازمانی و برون سازمانی، شرایط زمینه ای در قالب مقوله های بستر اجتماعی و تکنولوژیک و شرایط مداخله گر در قالب مقوله های شرایط اقتصادی جامعه و شرایط روانی محرک ترس سازمانی دسته بندی گردیدند. کنش- واکنش ها نیز در قالب مقوله های مدیریت ریشه های ترس در کارکنان، اقدامات مدیریت منابع انسانی، اصلاحات رفتاری و اقدامات فرهنگی شناسایی شدند. نهایتا پیامدها به مقوله های آسیب های عملکردی، رفتاری، ساختاری و اجتماعی دسته بندی شدند.نتیجه گیری: مدیران می توانند به کمک این مدل در زمینه شناخت ترس سازمانی کارکنان گام بردارند و در جهت پیشگیری و یا درمان آن نیز اقداماتی در راستای شناسایی و تعریف عوامل ایجاد ترس و نهایتا اصلاحات ساختاری و فرهنگی در جهت مقابله با ترس سازمانی انجام دهند.کلیدواژه ها
ترس, ترس سازمانی, مدیریت ترس سازمانی, تئوری داده بنیاد, سازمانهای مالیاطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.