ارزیابی عملکرد زنجیره تامین الکترونیکی براساس رویکرد مولتی مورا (مورد مطالعه: شرکت ملی مناطق نفت خیز جنوب)

هدف پژوهش حاضر ارزیابی عملکرد زنجیره تامین الکترونیکی براساس رویکرد مولتی مورا (مورد مطالعه: شرکت ملی مناطق نفت خیز جنوب) در سال ۱۴۰۰ بود. روش پژوهش این مقاله با توجه به جامعه مورد بررسی، پیمایشی از نوع آمیخته بود. این پژوهش از نظر هدف، یک پژوهش کاربردی و از نظر ماهیت، اکتشافی بود. جامعه آماری این تحقیق تمامی کارشناسان فناوری اطلاعات شرکت ملی مناطق نفت خیز جنوب به تعداد ۲۰ نفر بود که به روش گلوله برفی انتخاب شدند. مصاحبه با خبرگان تا رسیدن به اشباع ادامه پیدا کرد. ابزار پژوهش، پرسشنامه محقق ساخته بود که از مصاحبه با خبرگان و ادبیات نظری پژوهش ساخته شد. جهت تجزیه و تحلیل از روش دی- متیل و نرم افزار ان- ویو استفاده شد. در نهایت شش مولفه شناسایی شد که وزن و رتبه هر یک از مولفه ها به ترتیب: خلاقیت و نوآوری با وزن (۰/۳۶۴) در رتبه اول، نوآوری و یادگیری با وزن (۰/۳۵۳) در رتبه دوم، افزایش سرعت در ارائه خدمات با وزن (۰/۳۴۰) در رتبه سوم، توسعه اطلاعات و زیر ساخت با وزن (۰/۳۲۶) در رتبه چهارم، ارتقای فناوری اطلاعات و ارتباطات با وزن (۰/۲۷۱) در رتبه پنجم و پذیرش سیستم مدیریت زنجیره تامین الکترونیکی با وزن (۰/۲۶۳) در رتبه ششم بدست آمد.

کلیدواژه ها:

زنجیره تامین الکترونیکی ، شرکت ملی مناطق نفت خیز جنوب و مولتی مورا