امیرحسین غلامی - کارشناسی ارشد مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد -علوم و تحقیقات تهران، تهران، ایران
صمد بارانی - استادیار گروه مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت، دانشگاه هوایی شهید ستاری، تهران، ایران

هدف اصلی این پژوهش ، شناسایی عوامل موثر بر اجرای خط مشی نهادینه سازی وجدان کاری در نظام اداری (مطالعه موردی : شرکت آب و فاضلاب منطقه ۳ شهر تهران) است . تحقیق از نظر هدف، کاربردی است . از نظر ماهیت و روش انجام آن، توصیفی - اکتشافی است . جامعه آماری تحقیق را کارکنان شرکت آب و فاضلاب منطقه ۳ شهر تهران به تعداد ۲۴۸ نفر تشکیل می دهند. حجم نمونه برابر با ۱۴۸ نفر بوده که براساس جدول کرجسی و مورگان تعیین گردید و روش نمونه گیری ، تصادفی ساده می باشد. ابزار جمع آوری داده ها، پرسش نامه های محقق ساخته بود که روایی آن به روش محتوایی و پایایی آن از طریق آلفای کرونباخ بررسی و تایید شد. برای تجزیه وتحلیل داده ها از تحلیل عاملی اکتشافی و تحلیل سلسله مراتبی (AHP) استفاده شد. یافته های تحقیق حاکی از شناسایی ۲۴ عامل در قالب چهار دسته عوامل مدیریتی ، عوامل مربوط به ویژگی های خط مشی ، عوامل مربوط به مجریان خط مشی و عوامل مربوط به محیط (بستر) خط مشی بوده است . هم چنین نتایج اولویت بندی نشان داد که عوامل مدیریتی با ضریب وزنی ۳۷۷/۰ بیشترین اهمیت را دارا هستند و عوامل مرتبط با مجریان خط مشی با ضریب وزنی ۲۵۳/۰ در رتبه دوم، ویژگی های خط مشی با ضریب وزنی ۲۴۸/۰ در رتبه سوم و عوامل مربوط به بستر اجرای خط مشی با ضریب وزنی ۱۲۱/۰ در رتبه چهارم قرار گرفت . طبق نتایج تحقیق ، به منظور نهادینه سازی خط مشی وجدان کاری در نظام اداری کشور مدیران بایستی بر عوامل شناسایی شده در این تحقیق تمرکز داشته باشند و در این میان، تاکید بر عوامل مدیریتی و هم چنین توانایی مجریان خط مشی های اداری ضروری به نظر می رسد.

اجرای خط مشی ، نهادینه سازی وجدان کاری ، سیاست های کلی نظام اداری .