ارزیابی نظام مدیریت کیفیت جامع TQM درشرکت پشم شیشه ایران
- سال انتشار: 1391
- محل انتشار: سومین همایش ملی مهندسی صنایع و سیستم
- کد COI اختصاصی: SIEC03_094
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 1970
نویسندگان
دانشجوی کارشناسی ارشد، دانشکده مهندسی صنایع، دانشگاه پیام نور شهر ری
دانشجوی دکتری مدیریت سیستم ها- دانشکده مدیریت- دانشگاه شیراز
چکیده
این مقاله در پی بررسی اجرای صحیح TQM و شناخت پیش روی اجرای صحیح این فرآیند است. به این منظور وضعیت شرکت پشم شیشه ایران از لحاظ نظام مدیریت کیفیت جامع از طریق چک لیست های ممیزی به دوشیزه بررسی گردیده است: یکی بر اساس اصول چهارده گانه دمینگ حاوی 130 سوال و دیگری بر اساس زیر سیستم های موجود در شرکت حاوی 120 سوال که شامل سیستم های آموزش، مشارکت کنندگان، سنجش کارایی، تشویق و تنبیه، کیفیت، ارتباط با مشتری، بازرسی و ... می باشد. پس از ارزیابی شرکت بر اساس چک لیست های ممیزی نقاط قوت و ضعف شرکت مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته است. نتایج نشان می دهد برخی از زیر سیستم های موجود در شرکت سیستم هایی نظیر سیستم آموزش، سیستم سنجش کارایی، تشویق و تنبیه و حقوق و دستمزد به خوبی فعالیت می کنند، در حالی که برخی دیگر مانند، استخدام، بازرسی و ... می توانند با اصلاحاتی بازدهی بهتری را برای شرکت ایجاد کنند. برای ارزیابی نهایی شرکت از معیار هیتوشی کومه کمک گرفته شده که در نتیجه شرکت پشم شیشه ایران با استفاده از این معیار یک شرکت سالم به حساب می آید.کلیدواژه ها
مدیریت کیفیت جامع، عارضه یابی- آنالیز شکافت- مدیریت مشارکتیمقالات مرتبط جدید
- Emerging Trends and Applications of Machine Vision in Industrial Automation
- Experimental and numerical study on severe plastic deformation of pure copper using simple shear extrusion process
- بررسی اثر زبری سطح بر روی خستگی قطعات پلیمری تولید شده به روش پرینت سه بعدی
- Investigation of The PID Controller Gains Effect on Electronic Stability Program (ESP) Performance
- بررسی میزان باریک شدگی میدان کانال پیل سوختی و موانع حین حرکت جریان سمت کاتد در میزان و توزیع غلظت اکسیژن مرز کاتالیست
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.