بررسی ابعادی کارکرد منطقه دو شهرداری کلانشهرشیراز توسط تحلیل تودیم فازی

  • سال انتشار: 1401
  • محل انتشار: نهمین کنفرانس بین المللی تحقیقات بین رشته ای در عمران، معماری و مدیریت شهری قرن ۲۱
  • کد COI اختصاصی: ENGGCONF09_076
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 316
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

نجمه شکیبامنش

کارشناس عمران شهرداری منطقه دو شیراز و کارشناسارشد مهندسی معماری، شیراز، ایران

چکیده

نظارت و ارزیابی عامل قوام و دوام برنامه و تحقق اهداف آن است از این رو نظارت و ارزیابی عملکرد،سنجش میزان موفقیت و آسیب شناسی هر یک از اجزا و کل مدیریت سازمان در تحقق اهداف برنامه ای است.در شهرداری شیراز بطور نسبی برنامه اجرایی و ساز و کارهای علمی ارزیابی که بتواند ملاک طبقه بندی مدیریتها، توزیع منابع، اعمال تنبیه و پاداش، بهبود و به هنگام سازی روش ها و ساختارها باشد وجود ندارد. از طرفی حوزه فنی و عمرانی یکی از حوزه های استراتژیک شهرداری می باشد و این قبیل حوزه ها اهمیت قابل توجهیدر تحقق اهداف شهرداری دارند. لذا در این تحقیق به ارزیابی عملکرد شهرداری شیراز با استفاده از مدل Todim فازی پرداخته شده است. هدف تعیین وضعیت عملکرد شهرداری در چهار بعد یادگیری سازمانی، تعالی فرآیند، رضایت ذینفعان و ارزش ذینفعان بود. روش تحقیق توصیفی از نوع پیمایشی می باشد و جامعه آماری تحقیق کلیه ی کارشناسان شهرداری و شهروندان می باشند. تعداد نمونه شهروندان ۵۰ نفر و تعداد نمونه کارشناسان ۹۰ نفر مشخص گردید. در این تحقیق برای تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از نرم افزار spss ازآزمون t دو نمونه مستقل و آزمون فریدمن استفاده گردید. پس از تحلیل داده ها مشخص گردید عملکرد شهرداری از دید شهروندان در دو بعد تعالی فرآیند و ارزش ذینفعان نامطلوب و در دو بعد یادگیری سازمانی ورضایت ذینفعان مطلوب است، ولی از نظر کارشناسان، عملکرد شهرداری در هر چهار بعد مطلوب می باشد. از دید کارشناسان وضعیت سه بعد یادگیری سازمانی، تعالی فرآیندها و رضایت ذینفعان بهتر از شهروندان است، ولی در مورد بعد ارزش ذینفعان نظرات دو گروه تفاوت معناداری با هم ندارند.

کلیدواژه ها

شهرداری منطقه دو شیراز، بررسی ابعادی کارکرد شهرداری، نظارت و ارزیابی، حوزه هایاستراتژیک شهرداری، تحلیل تودیم فازی.

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.