بررسی اهمیت الزامات فنی مشتریان در QFD با استفاده از روشهای ANP و مدل برنامه ریزی آرمانی : مطالعه موردی صنایع فولادی اصفهان
- سال انتشار: 1401
- محل انتشار: اولین کنفرانس بین المللی مدیریت و مهندسی کیفیت و قابلیت اتکا
- کد COI اختصاصی: GRAMS01_037
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 291
نویسندگان
دکتری گروه مهندسی صنایع، دانشگاه آزاد نجف آباد
مدیر ارشد گروه متالوژی ، مدیر کارخانه فولادی اصفهان
مدیر ارشد مکانیک، مدیر تضمین کیفیت کارخانه فولادی اصفها ن
مدیر ارشد مکانیک ، مدیر کنترل کیفیت کارخانه فولادی اصفهان
چکیده
امروزه شناسایی عناصر متعارض و متضاد در طراحی انجام شده که منجر به کاهش طراحی مجدد ، تغییر در زوش های سنتی و کاهش لزوم آموزشهای نیروی کار و همچنین انتقال سیستماتیک خواست و نظر مشتریان و تبدیل آنها به اقدام عملی در راستای تغییر یا اصلاح محصول برای شرکتها از اهمیت فوق العاده ا ی برخوردار شده است . در این میان یکی از مهم ترین تکنیک های مدیریتی و کیفیتی که امکان تعامل بین بخشهای تولید و بازاریابی و فروش را فراهم آورده است ، تکنیک QFDمی باشد ..به همین منظور دراین مقاله سعی شده است مدلی ریاضی برای گسترش عملکرد کیفیت ارائه گردد که الزامات فنی را در طراحی اولویت بندی کند . بدین منظور ابتدا با استفاده از روش QFD خواسته ها و ویژگی های فنی مورد نظر شناسایی شده و سپس با بکاربردن روش ، ANP خواسته ها و همچنین ویژگیهای فنی وزن دهی شده و میزان وابستگی بین خواسته ها و ویژگیهای فنی مشخص می گردد. در نهایت مدل برنامه ریزی آرمانی ارائه شده که در بر گیرنده سطوح اهمیت نیازهای فنی با استفاده از روش ANP، محدودیت منابع مالی ، میزان امکان پذیری و درجه رقابتی بودن یک نیاز به عنوان محدودیتهای آرمانی برای تعیین آن دسته از نیازهای فنی است که در فاز طراحی محصول باید مد نظر قرار گیرند. و در ادامه برای اعتبار سنجی مدل فوق ، در یک شرکت تولیدی فولادی در صنایع اصفهان پیاده سازی شد .کلیدواژه ها
گسترش عملکرد کیفیت QFD ، فرایند تحلیل شبکه ANP ، مدل برنامه ریزیآرمانیمقالات مرتبط جدید
- اصول حسابداری مدیریت جهانی و رابطه بین عناصر طراحی سازمان
- شناسایی و اولویت بندی پیامدهای مبارزه با فلات زدگی شغلی در بانک ملی منطقه ۲۰ تهران
- رابطه بین خرد سازمانی و خلاقیت سازمانی با مسئولیت پذیری سازمانی معلمان ابتدایی شهر بهبهان
- رابطه بین رفتار شهروندی سازمانی و مدیریت مشارکتی با اشتیاق شغلی دبیران دوره اول متوسطه شهر بهبهان
- شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر بر ارتقاء کیفیت دوره های آموزشی کارکنان ستاد دیه استان تهران
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.