مطالعه میزان رضایت مندی شغلی کارکنان شرکت گاز استان آذربایجان شرقی
- سال انتشار: 1392
- محل انتشار: مجله مطالعات جامعه شناسی، دوره: 6، شماره: 18
- کد COI اختصاصی: JR_JOSSI-6-18_008
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 144
نویسندگان
عضو هیات علمی گروه علوم اجتماعی دانشگاه فردوسی مشهد- ایران.
کارشناسی ارشد جامعه شناسی و دبیر آموزش و پرورش ناحیه ۷ مشهد.
چکیده
مهمترین سرمایه و ابزار رقابتی هرسازمانی جهت ارائه خدمات بهتربه مشتریان، کارکنان آن می باشد؛ از این رو شناخت رضایت شغلی آنان اهمیت اساسی دارد. این مطالعه با هدف «سنجش رضایت شغلی کارکنان شرکت گاز استان آذربایجانشرقی و عوامل موثر بر آن» در سال ۱۳۸۸ انجام یافته است. در این مطالعه توصیفی مقطعی ۳۴۲ نفر به عنوان نمونه تحقیق در نظر گرفته شد. ابزار سنجش رضایت شغلی، پرسشنامه مینه سوتا (MSQ) بوده است و مدل تحقیق ترکیبی از تئوری های مزلو، بروفی، مک کله لند، هرزبرگ بوده که متغیرهای مستقل تحقیق از آن ها استخراج شده است. نتایج به دست آمده نشان داد که میانگین رضایت شغلی کارکنان این شرکت ۷/۶۹ از ۱۰۰ بوده و از بین متغیرهای مستقل تحقیق به ترتیب متغیرهای«میزان رضایت از امکانات رفاهی»، «آموزش و تشویق کار گروهی»، «رفع نیازهای اجتماعی»، «تضاد و ابهام نقش» بیشترین ارتباط را با میزان رضایت شغلی افراد مورد مطالعه داشته است.کلیدواژه ها
رضایت شغلی, کارکنان, شرکت گاز, آموزشاطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.