ارزیابی اثرات فناوری اطلاعات و ارتباطات بر ارتقای کیفیت خدمات شهری نمونه موردی منطقه ۱۲ تهران
- سال انتشار: 1401
- محل انتشار: دومین کنفرانس بین المللی معماری، عمران، شهرسازی، محیط زیست و افق های هنر اسلامی در بیانیه گام دوم انقلاب
- کد COI اختصاصی: ICACU02_2407
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 174
نویسندگان
لیسانس مدیریت فرهنگی، دانشگاه عل می کاربردی واحد ۳۱ ؛ کارشناس فناور ی اطلاعات منطقه ۱۲ تهران،
چکیده
فناوری اطلاعات و ارتباطات به عنوان یک پدیده نوظهور و قدرتمند، جایگاه جهانی خود را پیدا کرده است و از قبل در ساختارهای فرهنگی ، اقتصادی ، اجتماعی و سیاسی و همچنین در مبانی سنتی مدیریت جوامع ، تبین می کند.. توسعه فناور ی اطلاعات و ارتباطات منجر به انتشار اطلاعات ز یادی در طیف های مختلف از جمله اورژانس شهری ، شهرداری و شهروند الکترونیکی شده است . هدف از پژوهش حاضر بررسی ارزیابی اثرات فناوری اطلاعات و ارتباطات بر ارتقای کیفیت خدمات شهری نمونه موردی منطقه ۱۲ تهران می باشد. روش مورد استفاده در این پژوهش برحسب هدف کاربردی و از نظر روش گردآوری دادهها توصیفی - همبستگی بود. در این پژوهش جامعه آماری شامل ۳۴۹ از شهروندان منطقه ۱۲ تهران بود که از این میان با استفاده از جدول مورگان و روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای ۱۶۸ نفر به عنوان حجم نمونه در نظر گرفته شد. به منظور گردآوری اطلاعات از دو پرسشنامه استاندارد فناوری اطلاعات و ارتباطات محمودی (۱۳۹۲) و پرسشنامه کیفیت خدمات شهری مراد نژاد و همکاران (۱۳۹۶) بهره گرفته شد. به منظور سنجش پایایی پرسشنامه ها از روش آلفای کرونباخ استفاده شد که مقدار این ضری ب برای هر یک از پرسشنامه ها به ترتیب و ۷۶/۰ و ۶۹/۰ به دست آمد. هم چنین به منظور سنجش روایی از روایی محتوا استفاده شد که برای این منظور پرسشنامه ها به تایید متخصصین مربوطه رسید. تجزیه و تحلیل اطلاعات به دست آمده از اجرای پرسشنامه ها از طریق نرم افزار SPSS در دو بخش توصیفی و استنباطی (آزمون کولموگروف-اسمیرنف ، آزمون همبستگی پیرسون، آزمون رگرسیون چندگانه ) انجام پذیرفت . یافته های پژوهش نشان داد که بین فناوری اطلاعات و ارتباطات با ارتقای کیفیت خدمات شهری نمونه موردی منطقه ۱۲ تهران رابطه مثبت ، معنی داری و مستقیم وجود دارد.کلیدواژه ها
کیفیت خدمات شهری ، فناوری اطلاعات و ارتباطات، منطقه ۱۲ تهران.مقالات مرتبط جدید
- بررسی تاثیر مدیریت صحیح آبیاری بر رضایت مندی مردم از فضای سبز شهری: مطالعه موردی پارک های شهری
- شناسایی آفات و بیماری های مهم فضای سبز شهر داراب
- تولید انبوه بچه ماهی از نژاد های وارداتی قزل آلای رنگین کمان
- تنظیمکننده های رشد گیاهی و مدیریت تنش خشکی: بررسی تاثیر براسینواستروئید و مالتونین بر عملکرد و ترکیبات آنتی اکسیدانی کاملینا
- اهمیت پروبیوتیکها، پری بیوتیکها و سین بیوتیکها بر کیفیت محصوالت غذایی، تغذیه و سلامت
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.