اصغر باباپور - دانشجوی دکتری مدیریت بازرگانی دانشگاه آزاد اسلامی، واحد دبی
حمیدرضا سعیدنیا - عضو هیئت علمی مدیریت بازرگانی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران شمال
زهرا علیپور درویش - عضو هیئت علمی مدیریت بازرگانی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران شمال

امروزه، جهانی شدن، کوتاه شدن چرخه عمر محصول، مشتری گرایی و غیره، محیط سنتی کسب و کار را به یک محیط پویاتر تبدیل کرده است از این رو مدل‎ های سنتی کسب و کار نمی تواند به خوبی جوابگو باشد و شکل‎ های جدید تجارت، مانند کسب و کار الکترونیکی متداول تر شده است. هدف از این مطالعه ارائه الگوی کسب و کار تجارت الکترونیک در بازار قطعات یدکی خودرو با تاکید بر نقش زنجیره ارزش است. روش تحقیق در این مطالعه از نوع توصیفی- اکتشافی با بهره‎ گیری از تئوری داده بنیاد (گرندد تئوری) و روش کدگذاری است. جامعه مورد مطالعه قطعات یدکی خودرو و قلمرو زمانی تحقیق سال ۹۷-۱۳۹۶ شمسی است. الگوی اکتشافی ارائه شده در تحقیق با نام (REAL) دارای چهار بعد اصلی شناسایی (Recognize)، ارزیابی (Evaluation)، توافق (Agreement) و هدایت (Lead) و سه عامل زمینه ای باعنوان اصالت، تعهد و ضمانت است. لذا بر اساس این الگو در کسب و کار تجارت الکترونیک بر مبنای زنجیره ارزش میبایست REAL (واقع گرایانه) حرکت کرد و همواره عوامل اصالت، تعهد و ضمانت را به عتوان عوامل زمینه ای در کلیه مراحل اجرائی مدل در نظر گرفت. در مدل کسب و کار در صنعت قطعات خودرو عواملی مانند اصالت، تعهد و ضمانت از الزامات اساسی و پایه ای در تمام مراحل الگو قلمداد می‎ شود.

الگوی کسب و کار، تجارت الکترونیک، زنجیره ارزش، بازار قطعات یدکی خودرو