علیرضا دبیری - کارشناس ارشد،مدیریت فناوری اطلاعات،دانشگاه فارابی کرج، ایران
محبوبه ابراهیمی - کارشناس ارشد، معماری، دانشگاه آزاداسلامی میانه،ایران
مهدی سمیعی - کارشناس،پیشگیری از حریق و حوادث،دانشگاه علمی و کاربردی تهران، ایران

تغییراتی که در نتیجه اجرای سیستم برنامه ریزی منابع سازمانی بودند در عملکرد عملیاتی بررسی شده است. یک مدل مبتنی برپیشینه و تئوری محور به بررسی رابطه های بین موقعیت اجرای سیستم برنامه ریزی منابع سازمانی ERP و عملکرد عملیاتی، ایجادشده است. اطلاعاتی از طریق بررسی میدانی برای آزمایش روابط فرض شده، جمع آوری شده است. نتایج بدست آمده نشان میدهد که اجرا برای هر سیستم برنامه ریزی منابع سازمانی ERP بر اندازه گیری عملکرد عملیاتی به طور متفاوتی تاثیر می گذارد.علاوه بر این نتایج برجسته از اجرای سیستم ERP به طور کامل، بر روی اندازه گیری عملکرد عملیاتی اثرات متفاوتی می گذارد.یافته های ما نشان می دهد که اگر محققان و مدیران تغییرات را در عملکرد عملیاتی در هر برنامه ریزی و سطوح سیستم ارزیابیکنند، می توان درک بهتری از سهم سیستم های ERP به عملکرد عملیاتی بدست آورد

و ERP ، وضعیت اجرای سیستم ERP ، عملکرد عملیاتی ERP