بررسی علل موفقیت برند اپل در عرصه وفاداری مشتریان
- سال انتشار: 1401
- محل انتشار: چهارمین کنفرانس بین المللی مدیریت، حسابداری، اقتصاد و بانکداری در هزاره سوم
- کد COI اختصاصی: MAEBCONF04_009
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 673
نویسندگان
مدیریت بازرگانی
مدیریت بازرگانی گرایش بازرگانی داخلی
چکیده
هدف : پژوهش حاضر با هدف بررسی علل موفقیت برند اپل در عرصه وفاداری مشتریان انجام شد . روش : روش پژوهش، توصیفی پیمایشی با توصیفی همبستگی می باشد. جامعه آماری مشتریان تلفن همراه شهر بندرعباس هستند که از برندهای اپل استفاده کرده اند. از آنجایی که حجم دقیق جامعه آماری در دسترس نمی باشد، بر اساس فرمول کوکران برای جامعه ی نامحدود، نمونه برابر ۱۴۴ نفر با روش نمونه گیری خوشه ای انتخاب گردید. ابزار جمع آوری اطلاعات، پرسشنامه می باشد داده ها با استفاده از نرم افزار ۲۳SPSS و اکسل تحلیل شدند . یافته ها: نتایج تحقیق و تایید فرضیه ها حاکی از این است که تمامی عوامل بر توسعه محصول در شرکت اپل تاثیر مثبت و بالایی دارند. از لحاظ میزان و رتبه تاثیر گذاری عامل تکنولوژی بالاترین رتبه و بیشترین میزان تاثیر را دارد. تیم توسعه محصول، بازاریابی در رتبه های بعدی و نوآوری در آخرین رتبه قرار دارد.کلیدواژه ها
برند اپل، تکنولوژی، توسعه محصول، بازاریابی، نوآوریمقالات مرتبط جدید
- ساختار سازمانی برای نسل Z: طراحی تیم ها و فرآیندهای کاری برای نسل دیجیتال
- ارزیابی اثرات مدیریت زنجیره تامین کالاها بر بهرهوری و تاب آوری در صنعت ساخت و ساز
- Optimizing transport routing in the supply chain using the Ant Colony Optimization in MATLAB
- ارائه مدل معیار جامع برای محاسبه اوزان مشترک در تحلیل پوششی داده های چند هدفه
- Marketing Analysis of Dynamic Capabilities and Customer Satisfaction in the Housing Industry
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.