رابطه تبلیغات دهان به دهان با رضایت مشتری و نقش میانجی راحتی خرید آنلاین
- سال انتشار: 1401
- محل انتشار: دومین کنفرانس بین المللی مدیریت، روانشناسی، علوم اجتماعی
- کد COI اختصاصی: MPYSS02_013
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 319
نویسندگان
گروه مدیریت بازرگانی، واحد خرم آباد، دانشگاه آزاد اسلامی، خرم آباد، ایران
گروه مدیریت بازرگانی، واحد خرم آباد، دانشگاه آزاد اسلامی، خرم آباد، ایران
گروه مدیریت بازرگانی، واحد خرم آباد، دانشگاه آزاد اسلامی، خرم آباد، ایران
چکیده
تبلیغات دهان به دهان الکترونیکی عر صه نوظهوری ا ست که در آن، م صر ف کنندگان تجارب و ارزیابی های خود از برندها و محصولات مختلف را از طریق کانال های ارتباطی آنلاین به اشتراک می گذارند .پژوهش حاضر از نوع کاربردی و پیمای شی ا ست .جامعه ی زبان سرای ایرانیان شهر خرم آباد می با شد. برای انتخاب نمونه از نمونه گیری دردسترس استفاده شد و تعدادصد پرسشنامه توزیع شد .هدف پژوهش ، بررسی تاثیر تبلیغات دهان به دهان الکترونیکی بررضایت مشتری از طریق نقش میانجی راحتی خرید آنلاین بود .با بررسی مبانی نظری و یافت ه های پژوهش های قبلی، مدل مفهومی پژوهش و فرضیه های آن ارائه شد .یافته ها نشان داد، راحتی خرید آنلاین پیش بینی کننده تبلیغات دهان به دهان و رضایت مشتریان می باشد در پایان بر مبنای یافته ها، پیشنهادهای پژوهش ارائه شد.کلیدواژه ها
تبلیغات دهان به دهان/ راحتی خرید آنلاین/ رضایت مشتریانمقالات مرتبط جدید
- روایت پژوه ی تجربه مواجهه با افت تحصیلی ناگهانی یکی از دانش آموزان ممتاز در پایه ششم ابتدایی
- بررسی و ارزیابی تاثیر انجمن اولیا و مربیان در بهبود کیفی آموزش در مدارس ابتدایی دخترانه شهرک بزین شیراز
- اثربخشی آموزش تفکر انتقادی بر اهمالکاری تحصیلی دانشجویان
- بررسی رابطه هوش هیجانی و مدیریت زمان با بهداشت روانی دبیران دوره متوسطه شهر خرمآباد
- مقایسه تطبیقی نقش بازی های سنتی و دیجیتال در آموزش و یادگیری دانش آموزان ابتدایی
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.