سیویلیکا را در شبکه های اجتماعی دنبال نمایید.

نقش تعدیلگر نوآوری باز در تاثیر جذابیتهای وب سایت بر نیات رفتاری مشتریان

سال انتشار: 1401
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: فارسی
مشاهده: 313

فایل این مقاله در 33 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

JR_BPJ-12-2_003

تاریخ نمایه سازی: 16 بهمن 1401

چکیده مقاله نقش تعدیلگر نوآوری باز در تاثیر جذابیتهای وب سایت بر نیات رفتاری مشتریان

زمینه: در جهان رقابتی کنونی که مملو از عدم قطعیت است، کسب وکارهای آنلاین بیش از پیش نیازمند استراتژی هایی برای ماندگاری و بقا هستند. در این میان نوآوری باز به کسب وکارها اجازه می دهد تا از طریق همکاری با مشتریان خود به درک بهتر سلیقه و خواسته های ایشان دست یابند.       هدف: پژوهش حاضر با هدف بررسی نقش تعدیلگر نوآوری باز در تاثیر جذابیت های وب سایت بر نیات رفتاری مشتریان صورت گرفت.      روش: پژوهش از نظر هدف کاربردی و از لحاظ شیوه جمع آوری داده ها توصیفی-پیمایشی است. جامعه آماری پژوهش کلیه مشتریانی است که حداقل یک بار از سایت دیجی کالا خرید انجام داده اند. نمونه مورد نیاز، بر اساس فرمول کوکران ۳۸۴ نفر تعیین شده است که با روش غیراحتمالی دردسترس انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده ها پرسشنامه استاندارد بود که پایایی و روایی آن تایید شد. داده های پژوهش نیز با استفاده از روش مدل سازی معادلات ساختاری و نرم افزار لیزرل تجزیه وتحلیل شدند.      یافته ها: نتایج نشان داد متغیرهای عناصر لذت جویانه و کیفیت ارائه خدمات بر جذابیت وب سایت تاثیر مثبت دارد. ولی تاثیر کیفیت محتوای خدمات بر جذابیت وب سایت تایید نشد. همچنین مشخص شده است نوآوری باز بر تاثیر جذابیت وب سایت بر نیات رفتاری مشتریان، نقش تعدیلگر دارد.      نتیجه گیری: بر این اساس مدیران کسب وکارهای آنلاین باید توجه داشته باشند که ضمن توجه به جذابیت های وب سایت، باید از طریق به کارگیری استراتژی های نوآوری باز، و با بهره گیری از منابع خارجی منجر به تقویت تاثیرگذاری این ویژگی ها بر نیات رفتاری مثبت مشتریان شوند.

کلیدواژه های نقش تعدیلگر نوآوری باز در تاثیر جذابیتهای وب سایت بر نیات رفتاری مشتریان:

نویسندگان مقاله نقش تعدیلگر نوآوری باز در تاثیر جذابیتهای وب سایت بر نیات رفتاری مشتریان

آرزو حسین زاده

کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، آموزش عالی راهبرد شمال،گیلان، ایران

حمید خداداد حسینی

استاد، دانشگاه تربیت مدرس، تهران، ایران

عادل آذر

استاد، دانشگاه تربیت مدرس، تهران ، ایران

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
بصیر، لیلا، رحیم نیا، فریبرز، پورسلیمی، مجتبی. (۱۳۹۵). بررسی تاثیر ...
حیدری، سید عباس، سعیدی، نیما. (۱۳۸۹). جذابیت وب سایت های ...
حیدری، محمد. (۱۴۰۰). بررسی تاثیر کیفیت وب سایت، ارتقای فروش ...
دهقانپوری، حوریه، سرلاب، رقیه، چاوشی، سیدرسول، دنیاپور، حسین. (۱۳۹۹). بررسی ...
رستگار، عباسعلی، علی پور، سیما، اصغری نجیب، مریم. (۱۴۰۰). ارائه ...
رضایی، فائزه، حیدرزاده، کامبیز. (۱۳۹۹). بررسی نقش تعدیل کننده تنوع ...
روستا، علیرضا. (۱۴۰۱). نقش نوآوری بازاریابی و تبلیغات خلاقانه در ...
زاهدی، نرگس، حمیدی، ناصر. (۱۳۹۸). بررسی تاثیر خصوصیات وب سایت ...
سرداری، احمد، امیری، فاطمه. (۱۳۹۹). بررسی تاثیر استراتژی نوآوری بر ...
شمس زاده علوی، سید محمد. (۱۴۰۰). تاثیر نوآوری در مد ...
صفری، زهرا. (۱۴۰۰). تاثیر نوآوری بر رفتارهای ارزش آفرینی مشتری ...
مهاجرانی، مهدی، کریمی، فریبا، نادی، محمد علی. (۱۳۹۸). شناسایی مولفه ...
میجانی، میترا، روستا، علیرضا، جمشیدی، داریوش. (۱۴۰۰). استفاده از رویکرد ...
میرزایی، حبیبی (۱۳۹۹). ارزیابی تاثیر جذابیت طراحی، کیفیت ادراک شده، ...
نادری بنی، محمود، ادیب زاده، مرضیه، دهقانی قهنویه، عادله. (۱۳۹۴). ...
نصیری، مجتبی، وظیفه دوست، حسین، نسیمی، محمد علی، دیده خانی، ...
Abou-shouk, M. A., Khalifa, G. S. (۲۰۱۶). The influence of ...
Amoako, G.K., Doe, J.K. and Neequaye, E.K. (۲۰۲۱), "Online innovation ...
Carlson, J., Rahman, M., Voola, R. and De Vries, N. ...
Davis, F. D., Bagozzi, R. P., & Warshaw, P. R. ...
Díaz, M. M., & Duque, C. M. (۲۰۲۱). Open innovation ...
do Espírito Santo, P. M., & Trigo, A. (۲۰۲۰). Influence ...
Ergün, H. S., & Kuşcu, Z. K. (۲۰۱۳). Innovation orientation, ...
Fan M, Qalati SA, Khan MAS, Shah SMM, Ramzan M, ...
https://doi.org/۱۰.۱۳۷۱/journal.pone.۰۲۴۷۳۲۰Grönroos, C., Heinonen, F., Isoniemi, K. and Lindholm, M. (۲۰۰۰), ...
Hampton-Sosa, W. and Koufaris, M. (۲۰۰۵), “The effect of web ...
Huang, L. T. (۲۰۱۶). “Exploring utilitarian and hedonic antecedents for ...
Idrees, U., Aftab, H., Qureshi, H. A., Mata, M. N., ...
Li, R., Fu, L., & Liu, Z. (۲۰۲۰). Does openness ...
Liu, F., Xiao, B., Lim T.K., Tan, C. (۲۰۱۷).The art ...
Longstreet, P., Brooks, S., Featherman, M. and Loiacono, E. (۲۰۲۱), ...
Peng, X., Peak, D., Prybutok, V. and Xu, C. (۲۰۱۷), ...
Qalati, S. A., Vela, E. G., Li, W., Dakhan, S. ...
Shin, H., & Perdue, R. R. (۲۰۲۲). Developing creative service ...
Smith, B.A., Merchant, E.J. (۲۰۰۱). Designing an attractive web site: ...
Sumarliah, E., Khan, S.Z. and Khan, R.U. (۲۰۲۲), "Modest wear ...
Tan, C., Benbasat, I. and Cenfetelli, R. (۲۰۱۳), “IT-mediated customer ...
Tandon, A., Aakash, A. & Aggarwal, A.G.(۲۰۲۰). Impact of EWOM, ...
Valdez-Juárez, L. E., Gallardo-Vázquez, D., & Ramos-Escobar, E. A. (۲۰۲۱). ...
Williams, J.C. (۲۰۱۳), “Online Shoppers and Buyers – White Paper”, ...
Yang, L., Xu, M., & Xing, L. (۲۰۲۲). Exploring the ...
Zhao, Y., Li, Y., Wang, N. et al. (۲۰۲۱) A ...
نمایش کامل مراجع