تاثیر اعتماد ادراک شده کارکنان به مدیران بر رضایت شغلی آنها (مطالعه موردی:کلیه کارمندان بیمه ایران شهر تهران)

  • سال انتشار: 1401
  • محل انتشار: چهارمین کنفرانس بین المللی رویکردهای نوین مدیریت، روانشناسی و علوم انسانی در قرن ۲۱
  • کد COI اختصاصی: LETCONF04_049
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 295
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

مریم تاجیک ذوالفقاری

کارشناس ارشد پژوهش علوم اجتماعی دانشگاه آزاد علوم تحقیقات

چکیده

رضایت شغلی منعکس کننده احساس مثبت نسبت به کار انجام شده است. از طریق این ارزش رضایت شغلی، فرد در هر کاری که انجام می شود، احساس اعتماد به نفس و اشتیاق خواهد داشت. هدف از پژوهش حاضر، تحلیل جامعه شناختی تاثیر اعتماد ادراک شده کارکنان به مدیران و رضایت شغلی آنها (مطالعه موردی: کلیه کارمندان بیمه ایران شهر تهران) است. روش پژوهش، توصیفی از نوع همبستگی بود. جامعه آماری، کلیه کارمندان بیمه شهر تهران به تعداد ۱۷۰۰ نفر که با استفاده از فرمول کوکران تعداد ۳۱۴ نفر با استفاده از روش تصادفی ساده انتخاب گردید. در این پژوهش، پرسشنامه های اعتماد ادراک شده کارکنان به مدیران توسط فرجیان و همکاران(۱۳۹۲) و پرسشنامه اعتماد ادراک شده کارکنان به مدیران توسط اسمیت، کندال و هیولین(۱۹۶۹) استفاده گردید. جهت آزمون فرضیه های پژوهش از رویکرد مدل سازی معادله ساختاری واریانس محور، که از نرم افزار PLS استفاده شده است. بین اعتماد ادراک شده و مولفه های رضایت شغلی رابطه معنادار وجود داشت. نتایج آزمون گام به گام نشان داد، اعتماد ادراک شده تاثیر معناداری بر مولفه های رضایت شغلی نظیر حقوق و مزایا، ماهیت کار، روابط کاری، رفتار مدیریت، شرایط محیط کار، ترفیع و ارتقاء شغلی دارد. نتایج نظرسنجی هر شش فرضیه را تایید می کند. درک شاخص های رضایت شغلی می تواند از توسعه و اجرای استراتژی هایی برای افزایش رضایت شغلی و حفظ ماندگاری کارکنان حمایت کند.

کلیدواژه ها

اعتماد ادراک شده- رضایت شغلی- حقوق و مزایا- روابط کاری

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.