فاطمه رستمی دشت بیاض - کارکنان شهرداری مشهد
فهیمه اسدی رودمعجنی - کارکنان شهرداری مشهد
زهرا گلشیخی - کارکنان شهرداری مشهد
بتول خانی - کارکنان شهرداری مشهد

فراموشی سازمانی را به طور اساسی، ناتوانی در منفعت بردن از دانش و تجارب گذشته سازمان می دانند. به بیان دیگر، فراموش کردن، شکست سازمان در بهره برداری از یادگیری هایی است که در گذشته اتفاق افتاده است. اینفرایند به صورت اتفاقی رخ نمی دهد بلکه آگانه صورت می گیرد. فراموشی سازمانی به معنای از یاد بردن و حذف دانش ناکارآمد و منسوخ است که موجب افزایش ظرفیت برای یادگیری دانش نو را فراهم می کند. این مفهوم دربستر مدیریت دانش تعریف می شود و جنبه ای مثبت دارد. نظر به نرخ بالای تغییرات و نیاز به نوسازی دانش باید فراموشی سازمانی را یک امتیاز ویژه سازمان ها موفق قلمداد کرد. با توجه به اهمیت این موضوع در این مقاله به شکل مروری به فراموشی سازمانی و نقش آن در سازمان های دولتی پرداخته ایم و پیشنهاداتی برای سازمان ها ارائه شده است.

فراموشی، فراموشی سازمانی، سازمان های دولتی