ارزیابی تاثیر برند بر وفاداری مشتریان

وفاداری مشتری ازجمله مولفه های است که در بازار امروزه به آن تاکید توجه خاصی می شود امروزه برند ها دربسیاری ازجنبه های زندگی انسان راه یافته اند. برندهادر سبک زندگی و فرهنگ تاثیر می گذارند همچنین .برند ها در حال نفوذ به زندگی شخصی افراد هستند و ممکن است ارزش ها و اعتقادات ،سیاست هاو حتی روح افراد راتحت تاثیر قرار دهند. هدف از تحقیق بررسی رابطه وفاداری مشتریان با عوامل موثراز علایم تجاری پرداخته است . روش تحقیق به صورت توصیفی - کتابخانه است و نتایج تحقیق نشان می دهد که یکی از زمینه های ثبات برند ایجاد وفاداری درافراد می باشد، شرکت ها در جهت ایجاد موفقیت دراین زمینه بایست از روش های متفاوتی نسبت به رقبا در این زمینه استفاده کنندتا بتوانند دررقابت بادیگر برندها موفق ترباشند و توانسته باشند مولفه مهم وفاداری رادر افراد ایجاد کنند.

کلیدواژه ها:

برند ، وفاداری ، مشتریان