ارائه مدل محتوایی عدم مسئولیت پذیری اجتماعی موثر بر تنفر از برند (مورد مطالعه:صنعت بانکداری ایران)
- سال انتشار: 1401
- محل انتشار: فصلنامه مدیریت برند، دوره: 9، شماره: 2
- کد COI اختصاصی: JR_BMR-9-2_003
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 184
نویسندگان
کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی- گرایش بازاریابی/ دانشگاه شیراز
دانشیار و عضو هیات علمی بخش مدیریت، دانشکده اقتصاد، مدیریت و علوم اجتماعی دانشگاه شیراز، شیراز، ایران.
استادیار و عضو هیات علمی بخش مدیریت، دانشکده اقتصاد، مدیریت و علوم اجتماعی دانشگاه شیراز، شیراز، ایران.
چکیده
مسئولیتپذیری اجتماعی یکی از مهمترین مسائل مربوط به کسب و کار است که توجه و بکارگرفتن آن موجب مزیت رقابتی و عدم توجه به آن موجب پیامدهای منفی میشود. هدف از پژوهش حاضر ارائه مدل محتوایی عدممسئولیتپذیری اجتماعی موثر بر تنفر از برند در صنعت بانکداری ایران میباشد. در این پژوهش ابتدا با بررسی پیشینه و مصاحبه با ۱۰نفر از خبرگان صنعت بانکداری تهران،تمها و مقولههای شاخصهای عدم مسئولیتپذیریاجتماعی و تنفر از برند استخراج شد. سپس تمهای شاخص تنفر از برند با پرسشنامه محققساخته و نظرات ۱۵ نفر از خبرگان صنعت بانکداری تهران و روش بهترین-بدترین و وزن دهی شدند. بعد از آن براساس وزن های بدست آمده و پرسشنامه محققساخته و مراجعه مجدد به خبرگان مذکور، مقولههای عدم مسئولیتپذیری اجتماعی با استفاده از تکنیک مولتی مورا اولویت بندی شدند. در نهایت، با مراجعه مجدد به خبرگان مذکور شاخص های با اولویت بالاتر به روش مدل سازی ساختاری تفسیری سطح بندی و روابط بین آن ها تعیین گردید. یافته های این تحقیق نشان می دهد تمهای بیتوجهی به عدالت اجتماعی و بیتوجهی به مسائل اخلاقی دارای بیشترین پیش برندگی در تسهیل پذیرش مسئولیتپذیریاجتماعی هستندکلیدواژه ها
مسئولیت اجتماعی, عدم مسئولیت اجتماعی, برند, تنفر از برنداطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.