ابراز مخالفت تلگرامی کارکنان دانشگاه پیام نور در موضوعات درون دانشگاهی با چاشنی ملاحظه وجهه

این پژوهش با بررسی مخالفت در میان کارکنان اداری دانشگاه پیام نور در گروه تلگرامی «کانون کارکنان نور» بر اساس تقسیمبندی مشهور مونتیگل وترنبول (۱۹۹۸) در بازه سه ماهه اول سال ۱۳۹۹، درپی تشخیص و توضیح گونههای مخالفت با بیشترین فراوانی و در ارتباط با وجهه است و نیز سعی دارد نشان دهد که کارکنان اداری در ابراز مخالفت همواره نگاهی به ملاحظات وجهه دارند. دادههای پژوهش مشتمل بر ۱۵۶ مورد مخالفت در موضوعات مختلف است. بر اساس یافتههای پژوهش مشخص شد که مخالفت از نوع ادعای متناقض رایج ترین نوع مخالفت در میان اعضای این کانال است و این به دلیل ایجاد زمینه گفتگوی بیشتر است و کمترین تهدید برای وجهه مخاطب را با خود دارد. کارکنان دانشگاه پیام نور در ابراز مخالفت از راهکارهایی استفاده میکنند که وجهه مخاطب را کمتر مورد تهدید قراردهد. موضوعات ۱) احکام، ۲) بحث درباره هیات علمی، ۳) تعدیل نیرو، ۴) دورکاری، و ۵) موارد متفرقه، به ترتیب بیشترین مخالفت را به خود اختصاص میدهند. پژوهشهایی از این دست در زبان فارسی به طور کلی، و به ویژه در ارتباط رایانه بنیان، انگشت شمارند و این پژوهش تلاشی است تا بر ادبیات پژوهش در زمینه مخالفت بیافزاید.

کلیدواژه ها:

مخالفت ، وجهه ، ادعای متناقض ، تقسیم بندی مونتیگل و ترنبول ، ارتباط رایانه بنیان ، جامعه شناسی زبان