شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر بر بهره وری نیروی انسانی در شهرداری با استفاده از روش تحلیل سلسله مراتبی AHP– نمونه موردی معاونت حمل و نقل و ترافیک شهرداری شیراز

  • سال انتشار: 1401
  • محل انتشار: دومین کنفرانس بین المللی مدیریت، اخلاق و کسب و کار
  • کد COI اختصاصی: MEBCONF03_089
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 545
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

زهرا طارمی نژاد شیرازی

دانشجوی کارشناسی ارشد، گروه مدیریت شهری، موسسه آموزش عالی آپادانا ، شیراز، ایران

محمدعلی سلطانی گوهری

دانشجوی کارشناسی ارشد، گروه مدیریت شهری، موسسه آموزش عالی آپادانا ، شیراز، ایران

چکیده

هدف این مقاله شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر بر بهره وری نیروی انسانی در شهرداری با استفاده از روش تحلیل سلسله مراتبی در معاونت حمل و نقل و ترافیک شهرداری شیراز می باشد. این تحقیق با استفاده از روش تحلیل سلسله مراتبی AHP و با استفاده از ابزار پرسشنامه از پرسنل معاونت حمل و نقل و ترافیک شهرداری شیراز انجام شده است. از جمله نتایج مهم تحقیق این است که بعضی از عوامل مانند شرایط محیطی و فیزیکی حاکم بر محل کار، پاداش های اجتماعی و تاریخ استخدام بر بهره وری تمام کارکنان، ازهر موقعیت و رده سنی تاثیر داشته اند. بعضی از عوامل دیگر تاثیر خیلی بیشتری داشته اند مانند استقبال و قدردانی سازمان از نشان دادن ابتکار عمل کارکنان و همچنین در نظر گرفتن ضوابط و شایستگی در انتصاب کارکنان که طبق نظرسنجی صورت پذیرفته از کارکنان این دوعامل درسازمان مربوطه بطور اصولی صورت نمی پذیرد. هرچه قدر میزان عوامل سازمانی، عوامل مالی، عوامل شغلی و عوامل فردی بیشتر شود بهره وری نیز افزایش می یابد. باتوجه به پاسخ های پرسشنامه به ترتیب حمایت سازمانی، انگیزش، درک و شناخت ،اعتبارمالی، بازخورد بیشترین تاثیر را در بهره وری در معاونت حمل و نقل و ترافیک شهرداری شیراز را دارند.

کلیدواژه ها

بهره وری نیروی انسانی ۲- عوامل سازمان ۳- عوامل شغلی ۴- شهرداری شیراز

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.