شناسایی و اولویت بندی موانع موثر در ایجاد امداد الکترونیک در کمیته امداد امام خمینی (ره) استان فارس
- سال انتشار: 1400
- محل انتشار: فصلنامه تعالی منابع انسانی، دوره: 2، شماره: 2
- کد COI اختصاصی: JR_JSIRIA-2-2_004
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 294
نویسندگان
گروه مدیریت، واحد لارستان، دانشگاه آزاد اسلامی، لارستان، ایران
گروه مدیریت، واحد لارستان، دانشگاه آزاد اسلامی، لارستان، ایران
گروه مدیریت، واحد لارستان، دانشگاه آزاد اسلامی، لارستان، ایران
چکیده
سابقه و هدف: این مطالعه با شناسایی و اولویت بندی موانع موثر در ایجاد امداد الکترونیک در کمیته امداد امام خمینی (ره) استان فارس انجام گردیده است. مواد و روش ها: این تحقیق از نظر هدف یک تحقیق کاربردی و بر اساس ماهیت و روش توصیفی از نوع غیرآزمایشی است. جامعه مورد بررسی را خبرگان و کارشناسان کمیته امداد امام خمینی (ره) به تعداد ۲۰ نفر تشکیل می دهند. پرسشنامه اصلی مورد استفاده، پرسشنامه خبره است که جهت اولویت بندی عناصر مبتنی بر مقایسه زوجی می باشد. این مطالعه با اتکا به تکنیک های تحقیق در عملیات صورت گرفته است. برای شناسایی مهمترین معیارهای مطالعه از ادبیات پژوهش استفاده شده است. برای تعیین اولویت معیارهای تحقیق حاضر از مدل های تصمیم گیری چندمعیاره و مدل AHP استفاده شده است. یافته ها: براساس بردار ویژه بدست آمده، معیار عدم حمایت مدیران با وزن نرمال ۰/۲۹۹ از بیشترین اولویت برخوردار است. معیار اینترنت نامناسب با وزن نرمال ۰/۲۳۰در اولویت دوم قرار دارد. معیار عدم شفافیت روال کاری با وزن نرمال ۰/۱۹۹ در اولویت سوم قرار دارد. معیار مقاومت کارکنان با وزن نرمال ۰/۱۷۲ در اولویت چهارم قرار دارد. معیار مشکلات سخت افزاری با وزن نرمال ۰/۱۰۱ در اولویت پنجم قرار دارد. در پایان پیشنهادهای کاربردی و پژوهشی ارائه گردیده است.نتیجه گیری: یافته های این پژوهش می تواند به مدیران کمیته امداد امام خمینی (ره) استان فارس امکان ارائه خدمات بهتر به مددجویان و ارباب رجوع در این سازمان را بدهدکلیدواژه ها
عدم حمایت مدیران, اینترنت نامناسب, عدم شفافیت روال کاری, مقاومت کارکنان, مشکلات سخت افزاریاطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.