رابطه ی شهرسازی الکترونیک و فرهنگ شهروند موثر و شفافیت و سلامت اداری (نمونه ی موردی : سامانه ی ایساپ شهرداری مشهد)

  • سال انتشار: 1401
  • محل انتشار: شانزدهمین کنفرانس ملی مهندسی عمران، معماری و شهرسازی
  • کد COI اختصاصی: EBUCONF16_010
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 322
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

یونس مهرپویا

کارشناس عمران ، فنی ، شهرسازی شهرداری مشهد ،فوق لیسانس عمران و راه و ترابری

غلامرضا قدیمی خاکستر

کارشناس ناظر شهرسازی شهرداری مشهد ، لیسانس

بی بی نرگس اعرابی

کارشناس هنری معاونت فرهنگی شهرداری منطقه شهرداری مشهد ، لیسانس

حسین ممتاز زندی

معاون شهرسازی و معماری شهرداری منطقه ده مشهد ، لیسانس

چکیده

در عرصه مدیریت شهری هم استقرار شهرداری الکترونیک و تحقق شهرهای هوشمند با هدف دسترسی آسان و لحظه ای شهروندان و سازمان ها به انواع خدمات مدیریت شهری و همچنین با هدف ارائه خدمات ارزان تر و با کیفیت بهتری در اولویت بوده است پر رنگ نمودن و لزوم آموزش مستمر شهروندی در خصوص نحوه ی ارائه و بهره مندی از خدمات در سامانه ی خدمات اینترنتی سیستم یکپارچه ی شهرسازی پرداخت. حال است و در خصوص سوء استفاده از فرصت ها توسط سودجویان از خلاهای گردش کاری پرونده ، سازمان شهرداری را به ارائه ی خدمات شهرسازی در بستر سامانه ی خدمات اینترنتی سیستم یکپارچه ی شهرسازی سوق داده است و همواره در تلاش به بروز رسانی سامانه ی مذکور و تسهیل و شفافیت گردشکاری پرونده بوده تا آنجا امروز شهروند می تواند در بستر سامانه ی ۲ esup.mashhad.irگردش درخواست های خویش را دنبال کرده و حتی ثبت درخواست های خویش را در خصوص انتقال ، و .... به انجام برساند.آموزش های شهروندی می تواند با آشتی شهروندان با شهرداری هوشمند ، هم سبب ارتقای خدمات بیشتر در سامانه ، اعتماد متقابل و تسهیل در ارائه ی خدمات و آگاهی از ضوابط ومقررات و کاهش مراجعات به شهرداری را در پی داشته باشد که این کاهش مراجعات از لحاظ کاهش آلودگی هوا و کاهش ترافیک و استفاده ی بهینه از نیروی انسانی حائز اهمیت است.تحقیق موجود ، به صورت نمونه کاوی و ترویجی بوده عملکرد شهرداری مشهد را در خصوص امور شهرسازی در مقوله شهرداری هوشمتد و الکترونیک و لزوم آموزش شهروندان موثر مورد بررسی و پایش قرار داده است و یکی از نتایج اصلی تحقیق این بوده که اصلیترین رکن شهرهوشمند، میزان مشارکت شهروندان در استفاده از پیوند تکنولوژی و شهرسازی است

کلیدواژه ها

شهرسازی ، ایساپ ، سلامت ، هوشمند ، شفافیت

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.